摘要:激励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励机制在鼓舞知识型员工士气、提高知识型员工素质、增强组织凝集力、提高工作效率等方面起着至关重要的作用。中小企业在经济发展和社会建设方面的贡献日益巨大，随着经济发展加快和经济全球的进一步加深，中小企业势必面临着更大的机遇和挑战，因此，加强对中小企业知识型员工激励的研究，探索其有效的激励机制，对中小企业留住知识型员工并充分挖掘知识型员工自身潜能，增强自身的创造力和竞争力具有重要的意义。丰富企业激励理论，以及对知识经济时代知识型员工的激励实践提供指导具有重要的作用。科学有效的激励机制是撬动企业人才智慧和潜力的有力杠杆。

本文运用问卷调查法，对云南永昌铅锌公司350名在职员工的激励机制管理现状进行了调查和研究。通过对知识型员工的激励意愿、管理的情况以及对知识型员工的需求进行了分析。结果显示：知识型员工对现状的激励机制不是很满意，现中小企业中的激励机制还存在很多不足的地方。

本文以中小企业为研究对象，针对中小企业的特点，从人才困境、目前激励制度的现状和存在的问题入手，多角度分析中小企业的人才激励制度。制定出相应的改进措施，帮助中小企业建立和完善人才激励制度。只有通过完善人才激励机制，中小企业才可以提高工作效益，并在日趋复杂和激烈的竞争中立于不败之地。

关键词：激励机制；知识型员工；中小企业；需求分析

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 引言-1

1.1 研究目的-1

1.2 选题意义-1

1.2.1 理论意义-1

1.2.2 现实意义-1

1.3 研究方法-2

第二章 文献综述-3

2.1 激励机制的概述-3

2.1.1 激励的概念-3

2.1.2 激励机制的目的-3

2.2 知识型员工的特点-4

2.3 马斯洛需求层次理论-5

第三章 研究方法-6

3.1 样本的选取-6

3.2 调查问卷的设计-6

3.2.1 调查问卷设计的原则-6

3.2.2调查问卷的编制步骤-7

3.3 分析方法-7

第四章 数据分析-9

4.1  物质激励分析-9

4.2 绩效考核体系分析-9

4.3  人才激励机制的形式、方法分析-10

4.4 企业经营者的管理理念分析-10

第五章 结论和建议-12

5.1 薪酬分配制度和绩效考核体系激励机制-12

5.2 培训激励机制-13

5.3 工作轮换激励机制-13

5.4 随时改进激励方式，丰富激励手段-14

5.5 研究存在的不足之处-14

参考文献-16

附录A-18

附录B-20

致  谢-21