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【摘要】员工激励已经成为人力资源管理的重要内容,对酒店管理与发展起着决定性作用。本文通过文献梳理、问卷调查,得出本土酒店员工对薪酬、福利、培训、领导及其它方面的满意度,从而分析国际品牌酒店与国内本土酒店在激励方式、激励内容与激励目标等方面存在的差异,寻找本土酒店在员工激励方面存在的不足及问题,并提出适合本土酒店发展的员工激励措施。 【关键词】国际品牌酒店; 本土酒店; 员工激励; 比较
目录 摘要 Abstract 一、引言 (一)研究背景 (二)研究意义 二、员工激励的相关理论概述 (一)员工激励概念 (二)员工激励类型 (三)员工激励的作用 (四)员工激励对酒店管理的重要性 三、本土酒店员工激励现状调查 (一)调查方式 (二)调查样本基本情况分析 (三)员工激励满意度调查 四、国际品牌酒店与本土酒店员工激励比较 (一)激励方式比较 (二)激励内容比较 (三)激励目标比较 五、本土酒店员工激励存在的问题 (一) 无差异激励 (二)激励太过表面化 (三)薪酬体系待调整 (四)培训不合理 (五)缺乏情感激励 (六)员工未来发展迷茫 六、改进本土酒店员工激励的对策与建议 (一)区别激励 (二)薪酬体系合理化 (三)培训制度完整 (四)提升员工幸福感 (五)提高管理者的激励水平 (六)与员工建立心理契约 (七)建立员工职业生涯规划系统 七、结语 参考文献 致谢 附件 |