内容摘要：随着市场经济越来越迅速的发展，现今国内社会各界对企业社会责任的关注度也在随之愈来愈高，企业在生产经营中承担起相应的社会责任也随之变得越来越重要。企业承担起其相应的社会责任对企业的绩效究竟会产生怎样的影响，这不仅成为当今企业经营者关注的焦点，也成为各界学者关注的重点。本文以企业社会责任的概念作为论点的基础，分别阐述其含义及内容，并着重解释了企业在面对不同的利益相关者时，分别对其承担起相应的社会责任对企业绩效产生的具体影响，并通过结合相关理论以上汽集团为具体实例，进一步探讨企业社会责任对企业绩效产生的影响，从而得出在企业能够良好地履行其社会责任时，企业责任对企业绩效的影响是积极的有推动作用的。

关键词：社会责任 企业绩效 影响 利益相关者

目录

摘要

Abstract

一、引论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

二、企业社会责任相关理论-2

（一）企业社会责任的概念-2

（二）企业承担社会责任与企业绩效关系-2

三、企业承担社会责任对企业绩效的影响-3

（一）企业对股东的社会责任-3

（二）企业对客户的社会责任-4

（三）企业对员工的社会责任-4

（四）企业对债权人的社会责任-4

（五）企业对政府的社会责任-5

四、企业社会责任对绩效影响的实例分析——上汽集团-5

（一）企业对股东履行社会责任对绩效的影响-6

（二）企业对员工履行社会责任对绩效的影响-6

（三）企业对客户履行社会责任对绩效的影响-7

五、推动企业社会责任和绩效良性发展的建议-8

（一）强化企业社会责任意识-8

（二）建立完善的企业社会责任法律体系-8

（三）建立合理有效的管理监督体系-8

六、结论-8

参考文献-10