摘要:本文以常州市武进区为研究对象，结合武进区旅游资源的特点，先对武进区旅游资源现状进行调查分析，采用数据调查、第二手资料收集、询问调查等方法，从基础设施、旅游服务与管理、旅游营销等方面着手分析武进区旅游发展的现状。然后通过表格数据和文献资料，与周边相类似旅游区进行对比，发现并概述武进区在旅游发展中存在以下问题：旅游景区发展水平较低、公共服务体系不完善、旅游营销策略不成熟、经济发展对旅游区的环境破坏严重。运用自己所学理论知识，借鉴其他地区成功的经验，最后针对这些问题提出相应的对策。希望这些对策能在武进区今后的旅游发展中有作用，带动区域经济、文化、环境等各全面发展。

关键词 武进；旅游资源；旅游基础设施；旅游营销

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的及意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-2

1.3 国内外研究现状-2

1.3.1 研究领域-2

1.3.2 研究热点-3

1.3.3 研究方法-3

2 武进区旅游发展现状-4

2.1 武进区概述-4

2.2 武进区旅游发展现状-4

2.2.1 旅游资源及开发情况的现状-4

2.2.2 旅游公共服务建设现状-6

2.2.3 旅游营销发展现状-7

3 武进区旅游发展存在的问题-9

3.1 旅游景区发展水平较低-9

3.1.1 旅游景区分布散-9

3.1.2 旅游景区规模小-9

3.1.3 旅游景区开发深度不够-9

3.2 公共服务建设不完善-10

3.2.1 游览接待设施有待进一步加强建设-10

3.2.2 旅游区交通工具相对缺乏-10

3.2.3 服务人员素质有待提升-11

3.2.4 旅游安全服务设施不健全-11

 3.3 旅游营销发展不成熟-12

3.3.1 盲目采用低价营销-12

3.3.2 缺乏售后服务体系-12

 3.4 工业发展对水源、空气污染严重-12

4 武进区旅游资源发展对策-14

4.1 提升景区开发水平-14

4.1.1 优化与整合旅游资源-14

4.1.2 深入挖掘旅游景区文化-14

4.2 强化公共服务建设-15

4.2.1旅游接待设施加强建设-15

4.2.2 增置旅游景区的交通工具，加强景区交通指示的管理-15

4.2.3 提高旅游景区服务人员的素质-15

4.2.4 健全旅游安全服务设施-15

4.3 合理采用营销策略，保障售后服务-16

4.3.1 应用产品策略吸引游客-16

4.3.2 合理的价格策略巩固游客-16

4.3.3 适当的促销策略保障售后服务-17

4.4 整治与保护武进区水源与空气环境-17

4.4.1 整治河岸环境，提升市容颜值-17

4.4.2 控制废气排放和充分利用新型无污染能源-17

结论-18

致谢-19

参考文献-20