摘要:体验经济时代向我们走来,体验营销在世界各地得到很大的发展。改革开放以来,我国经济快速发展，与此同时，我国家具企业之间的竞争日益激烈，而体验营销能够适应新时代的要求，能够满足消费者新需求，带给消费者全新的体验，从而提高家具企业的竞争力。因此在当前的阶段使用新的营销观念，对家具企业的策略研究具有指导意义。本文尝试将新的营销方式应用于家具营销领域。

本文以美尔康家具企业为例，介绍了体验营销的相关理论，先分析了我国家具企业的宏观环境，又对企业的微观环境进行分析，再对美尔康家具企业进行STP战略规划。然后分析美尔康家具企业的营销策略现状，指出了美尔康企业存在的问题，最后给出了美尔康家具企业体验营销的策略建议。

关键词  体验营销；家具企业；美尔康

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及研究意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.2.1 国外研究现状-1

1.2.2 国内研究现状-2

1.2.3 文献评价与启发-2

1.3 研究的主要内容与技术路线-3

1.3.1 研究的主要内容-3

1.3.2 研究方法-3

1.3.3 研究的技术路线-5

2 体验营销相关理论-6

2.1 体验的含义和体验营销产生的原因-6

2.1.1 体验的含义-6

2.1.2 体验营销的产生的原因-6

2.2 体验营销的内涵-7

2.1.1 体验营销的含义-7

2.2.2 体验营销的特征-7

2.3 体验营销策略-8

2.3.1 感官式营销-8

2.3.2 情感式营销-8

2.3.3 思考式营销-8

2.3.4 行动式营销-8

2.3.5 关联式营销-8

3 美尔康家具企业的营销环境与STP战略规划-10

3.1 营美尔康家具企业简介-10

3.2 营销环境分析-10

3.2.1 宏观环境-10

3.2.2 微观环境-11

3.3 美尔康家具企业的STP战略规划-12

3.3.1 市场细分-12

3.3.2 目标市场选择-12

3.3.3 市场定位-13

4 美尔康家具企业的营销现状与存在问题分析-14

4.1 美尔康家具企业的营销现状分析-14

4.1.1 产品策略-14

4.1.2 价格策略-14

4.1.3 渠道策略-14

4.1.4 促销策略-14

4.2 存在问题分析-15

4.2.1 产品缺乏创新-15

4.2.2 品牌意识淡薄-15

4.2.3 营销队伍建设落后-15

4.2.4 顾客参与度较低-15

5 美尔康家具企业的体验营销策略-16

5.1 实施体验营销的必要性与可行性-16

5.1.1 实施体验营销的必要性-16

5.1.2 实施体验营销的可行性-16

5.2 产品体验营销-17

5.2.1 产品多样化-17

5.2.2 产品设计个性化-17

5.2.3 产品增强安全体验-17

5.3 品牌体验营销-18

5.3.1 品牌文化体验-18

5.3.2 品牌营销体验-18

5.4 互动体验营销-18

5.5 场景体验营销-18

5.6 体验营销的保障策略-19

5.6.1 组织机构的保障-19

5.6.2 人才资源的保障-19

5.6.3 创新机制的保障-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23