摘要:城市综合体是城市形态发展到一定阶段的必然产物，人们越来越推崇“新城市主义”理念，而综合体是城市发展较为完备的一种模式，同时也更加符合城市居民对于生活以及心理上的需求。万达城市综合体的广告语是：万达广场就是城市的中心，也就是说，生活中不仅需要阳光和水，更需要于娱乐、交通、购物、居住等多种城市功能于一体的新城市模式，能够使人们的生活变得更加舒适和便捷。万达集团创造万达广场作为国内城市综合体的标杆，随着万达城市综合体的不断建设和发展,对其运营模式，发展策略的研究有了更多的现实意义。

本文分析了万达城市综合体发展环境和银川金凤万达城市综合体的营销现状,从而总结了银川金凤万达城市综合体运营的特色,最后研究了银川金凤万达城市综合体运营模式存在的问题,并探讨了银川金凤万达城市综合体的发展策略的具体措施。本文对银川金凤万达城市综合体的运营模式与发展策略的研究提供了一定的基础,也为万达城市综合体,尤其是银川金凤万达城市综合体的建设提出了相关的建议,希望能对万达集团管理者的发展决策提供一些参考。 

关键词 城市综合体；运营模式；万达；发展措施

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内、外理论研究-1

1.2.1 国外理论研究现状-1

1.2.2 国内理论研究现状-2

1.2.3 文献评价与启发-3

1.3 研究的主要内容、方法及技术路线-3

1.3.1 研究的主要内容-3

1.3.2 研究的方法-3

1.3.3 研究的技术路线-4

2理论综述-6

2.1城市综合体-6

2.1.1城市综合体的定义-6

2.1.2城市综合体的特征-6

2.2宏观环境分析-6

3 银川金凤万达城市综合体营销现状分析及存在的问题-8

3.1 万达集团公司简介-8

3.2万达集团城市综合体发展环境分析-8

3.2.1 万达城市综合体发展的总体环境-8

3.2.2社会文化环境-9

3.2.3政治法律环境-10

3.2.4经济环境-10

3.2.5技术环境-11

3.2.6人口环境-11

3.3银川金凤万达城市综合体营销现状分析-11

3.4银川金凤万达城市综合体的特色-12

3.4.1订单地产的招商模式-12

3.4.2出租不出售的盈利模式-12

3.4.3城市综合体运营的先进化-13

3.4.4媒体传播的灵活化-13

3.5银川金凤万达城市综合体存在的问题-14

3.5.1产品同质化-14

3.5.2配套服务有待完善-14

3.5.3人员管理有待完善-15

4 银川金凤万达城市综合体发展的具体措施-16

4.1增强产品特色-16

4.1.1 引入当地特色文化-16

4.1.2优化城市综合体的居住功能-16

4.2提升综合体的配套服务-17

4.2.1合理规划交通环境-17

4.2.2加强商圈规划-17

4.2.3改善购物环境-17

4.3加强人员管理-18

4.3.1人员招聘-18

4.3.2人员培训-18

4.3.3 增强员工归属感-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23