摘要：文化创意产业是近年来快速发展的一个行业，文化创意产业如何进行营销，如何进行新媒体营销，以及怎么样的营销内容能够更加吸引受众是本文的重点。本文以杭州市代表性文化创意企业为例，主要以文献研究法、案例分析法和描述性研究法为研究方法，通过描述和案例分析，分析文化创意产业的新媒体营销平台和营销内容，以及营销特点，并且提出新媒体营销策略的建议。

关键词：文化创意产业；新媒体营销；杭州

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

1.1  研究背景及目的-1

1.2  文献综述-1

1.3  研究思路和内容-2

2  概念界定及分类-3

2.1  文化创意产业定义-3

2.2  新媒体营销-3

2.3  新媒体营销分类-4

2.3.1  电子邮件-4

2.3.2  网站营销-4

2.3.3  搜索引擎营销-4

2.3.4  社会媒体营销-5

2.3.5  移动营销-6

3  杭州市文化创意产业新媒体营销现状-7

3.1  杭州市文化创意产业发展现状-7

3.2  代表性企业营销情况分析-7

3.2.1 网站营销情况-8

3.2.2 搜索引擎营销情况-11

3.2.3 社交媒体营销和移动营销情况-11

4  营销策略和营销特点-14

4.1  网站营销策略——以西泠印社拍卖公司为例-14

    4.1.1顾客导向的网络营销策略-14

4.1.2 网站推广策略-15

4.2  搜索引擎营销策略-15

4.2.1 公司组织外部-15

4.2.2 公司组织内部-15

4.3  社会媒体营销策略——以浙江省美术馆为例-16

4.3.1 确立社会化媒体营销目标-16

4.3.2 恰当选择社会化媒体平台，制定差异化营销策略-17

4.3.3 制定内容策略-17

4.4  营销特点-18

4.4.1 精准定位市场目标客户-18

4.4.2 减少企业和消费者之间的隔阂，实现零距离-18

4.4.3 显著降低企业营销成本-19

5  研究结论及建议总结-19

6  参考文献-20