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摘要:大学生对新鲜事物充满好奇、接受速度快且学习能力强,同龄之间的影响能力大,这造就了移动支付在年轻人之间快速成为主流支付方式。移动支付的使用如今已经越来越普遍,面对新的支付方式,大学生基于什么原因,愿意放弃就有养成的支付习惯,改变选择移动支付。因此,分析大学生群体选择原因,有利于对移动支付平台给出影响因素分析,并促进移动支付在我国的快速发展。 本文的调查方式,在前人的基础上,参考了UTAUT模型并简化了变量,基于研究目标为大学生群体,提出了使大学生群体选择使用移动支付的四项影响因素,通过问卷调查,以SPSS以及EXCEL作为主要分析工具。在文末提出对于移动支付平台运营商和银行,对于大学生这块移动支付的建议以及应该重点发展的方向。 关键词:线下支付、移动支付、电子商务
目录 摘要 Abstract 前 言-3 (一)选题原因-3 (二)研究目的-3 一、调查方式与分析方法-5 (一)研究方向与影响因素假设-5 (二)研究设计-5 1.问卷调查表设计-5 2.数据搜集-6 (三)研究分析-6 二、移动支付现况与未来发展趋势-6 (一)移动支付概念-6 (二)移动支付现况-7 (三)移动支付未来趋势-8 (四)使用移动支付的主要影响因素-9 1.功能价值-9 2.社会价值-9 3.感知风险-9 4.感知费用-10 三、 移动支付影响因素实证研究-11 (一)回收问卷分析方式-11 (二) 描述性统计分析-11 (三)问题数据统计研究-13 四、研究结论-14 (一)改善移动支付模式与界面提高功能价值-14 (二)扩大移动支付影响力,提高社会价值-15 (三)加大支付安全控制和提高各项技术,降低风险-15 (四)提高支付效率加大优惠力度,降低费用-15 (五)重视个性差异对移动支付影响-16 结 论-17 参考文献-18 致 谢-20 |