摘要：经济全球化的趋势已经蔓延至地球上的每一个角落，越来越多的外国企业开始进入中国。例如星巴克、皇室哥本哈根、麦斯威尔、雀巢等品牌都接连进入了中国市场。本文以星巴克在我国的跨文化营销策略为研究对象，通过发放调查问卷的方法分析了消费者对于星巴克这一品牌的感知。提出跨文化营销要注重产品本土化和产品的创新。而本文认为星巴克在中国取得成功的原因是多方面的，通过对星巴克在中国跨文化营销策略的分析，归纳总结其企业的优点，针对不足之处也提出一些意见，同时为国外品牌在中国的跨文化营销策略提供一些思路。

关键词：跨文化营销；营销策略；星巴克

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  引言-1

1.1研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 研究内容-1

第二章 国内外研究现状-2

2.1 国内研究现状-2

2.2 国外研究现状-2

第三章 星巴克跨文化营销策略的优势-4

3.1精准的消费群体定位和品牌定位-4

3.2卓越的口碑营销-4

3.3本土化的节日营销-6

3.3.1本土化的产品名称-6

3.3.2本土化的产品包装-6

3.3.3本土化的节日营销-6

3.4独特的文化体验设计-7

第四章 星巴克跨文化营销策略的不足与建议-8

4.1 星巴克跨文化营销策略的不足-8

4.1.1促销形式单一-8

4.1.2产品缺乏创新-8

4.2 星巴克在我国跨文化营销上的建议-9

4.2.1增加广告投入，运用新媒体平台宣传产品-9

4.2.2增加中国式早餐，培养星巴克式的早餐习惯-9

结束语-10

致  谢-11

参考文献-12