摘要：目前酒店行业人力资源管理研究的热点就是怎样招人、育人、用人、评人、留人。酒店人力资源管理是准确运用现代的管理手段还有方法来探索组织职能之间的关系，从而激发人力资源的效率。因此要采用科学的方法和手段，对员工的需求给予密切关注，尽可能激发员工的创造性和积极性，还要重视一般的人事管理和劳动管理，确保人与工作的最佳结合，以达到预想的管理目标。本文从研究机构、发文作者、文献量、关键词等方面，使用CiteSpace软件，对中国知网（CNKI）中1994-2019年主题和关键词与酒店人力资源管理相关的972篇期刊进行软件可视化分析，绘制相关的知识图谱，对我国人力资源管理研究的现状以及趋势进行分析，为其他学者今后在该领域的研究提供参考。

关键词：酒店业；人力资源；CiteSpace

目 录

摘 要

ABSTRACT

一、前言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

二、国内外研究现状-2

（一）国内人力资源研究现状-2

（二）国外研究现状-2

（三）CiteSpace研究应用现状-2

（四）相关研究经验与评价-4

三、数据来源与研究方法-5

（一）数据来源-5

（二）研究方法-5

四、我国酒店人力资源研究可视化分析-6

（一）文献发表的年度分析-6

（二）涉及学科与来源期刊情况-6

（三）可视化图谱分析-7

五、结论与探讨-12

参考文献-13

致 谢-15