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摘 要:近几年我国经济的迅速崛起使得居民个人收入增加,物质生活条件也不断提高。个人财富在满足人们日常所需之后,剩余财富也越来越多。同时,随着人们对剩余财富的使用要求变多了,个人理财投资开始成为他们关注并热衷的话题。另一方面,受外资及合资银行的排挤,商业银行面临的挑战也不断加剧。本文主要通过分析我国商业银行个人理财业务的现状,结合美国个人理财业务的先进经验,找出并分析我国商业银行个人理财业务发展进程中所遇到的的瓶颈,并针对相关问题提出相应的对策。 关键词:商业银行;个人理财 ;瓶颈及出路
目录 摘要 Abstract 一、引言 1 二、文献综述 2 三、我国商业银行个人理财业务的发展现状 4 (一)个人理财产品类型逐渐多样化 4 (二)个人理财产品发行规模不断增加 4 (三)品牌效应逐步建立 5 四、美国商业银行个人理财业务的经验介绍 5 (一)客户细分科学,市场定位不断拓展 5 (二)设立完善的客户信息及客户关系管理机制 6 (三)拥有全方位、高质量的服务能力和措施 6 (四)金融理财从业人员有很高的综合素质 6 五、我国商业银行个人理财业务发展的瓶颈 7 (一)相关法律法规不健全 7 (二)产品同质化严重,市场细分不够细致 7 (三)理财人员的专业性不够,素质不高 8 (四)营销过程存在严重违规 8 六、我国商业银行个人理财业务发展的出路 9 (一)加快相关法制建设 9 (二)深化理财产品,加强市场细分 9 (三)选拔高素质的人才,提升理财层次 10 (四)规范专业道德,建立完整的风险防范体系 10 (五)加强客户关系的管理,建立长期稳定关系 10 七、结论 11 【参考文献】 11 |