摘要：随着我国金融体制改革的全面推进以及互联网金融的迅速发展，民营银行的批准许 可，外资银行的不断进入，金融市场的开发度和市场化程度提高，这都导致商业银行间的 竞争日益激烈。与此同时，我国经济正处于转型时期，2015 年 GDP 增长率下降至 6.4%， 跌破 7%，从原先的高速增长转变为中高速增长，而消费作为拉动经济增长的强大动力， 对经济的良好发展有着重要作用，并且消费与商业银行个人贷款业务的发展紧密相关。各 家商业银行逐渐意识到发展个人贷款业务的重要性与紧迫性，使个人贷款业务成为银行业 竞争的新焦点和新利润增长点。

本文选取了 16 家上市银行作为样本，通过对 16 家上市银行目前个人贷款业务的开展 情况进行比较分析，说明个人贷款业务良好的发展态势，阐释个人贷款业务在未来银行业 竞争中重要地位，并发现目前我国商业银行在个人贷款业务上存在的一些问题，根据目前 我国的经济、技术环境提出一些解决的对策。

关键词 商业银行；个人贷款；业务创新

目录

摘要

Abstract

1  绪论-1

1.1 选题的背景与意义-1

1.1.1 选题背景-1

1.1.2 选题意义-1

1.2 研究思路和框架-1

1.3 研究方法-1

1.4 文献综述-2

1.4.1 国外研究状况-2

1.4.2 国内研究状况-2

2  商业银行发展个人贷款业务的基本理论-3

2.1 个人贷款的界定-3

2.2 商业银行发展个人贷款业务的必要性-3

2.2.1 促进经济的发展-3

2.2.2 促进居民消费结构的调整-3

2.2.3 促进个体私营经济和小企业的发展-3

2.2.4 推动商业银行自身的发展-4

2.2.5 有助于商业银行调整信贷结构，分散经营风险-4

3 16 家上市银行个人贷款业务的比较分析-5

3.1 16 家上市银行个人贷款业务开展情况-5

3.2 16 家上市银行个人贷款业务的比较-6

3.2.1 个人贷款规模比较-6

3.2.2 个人贷款占比比较-8

3.2.3 个人贷款结构比较-9

3.2.4 个人贷款不良贷款率比较-10

3.2.5 个人贷款利息收入比较-12

3.3 小结-14

4 我国商业银行宏观环境 PEST 分析-15

4.1 政治环境-15

4.2 经济环境-15

4.3 社会环境-15

4.4 技术环节-16

5  商业银行发展个人贷款业务存在的问题及解决的对策-17

5.1 商业银行发展个人贷款业务存在的问题-17

5.1.1 产品同质化严重-17

5.1.2 结构失衡，风险加剧-17

5.1.3 业务流程缓慢-17

5.2 商业银行发展个人贷款业务的对策-18

5.2.1 转变认识，提高个人贷款的地位-18

5.2.2 促进业务创新，增加个人贷款产品种类-18

5.2.3 大力发展消费信贷-18

5.2.4 进一步完善制度，增加风险意识，规范银行内部管理体系-19

5.2.5 建立健全个人信用体系-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23