摘要：目前，零售行业蓬勃发展，各地崛起了大大小小的百货公司、超市、便利店等。中国市场潜力巨大，但目前我国的零售行业仍然存在着一些问题，例如企业规模较小、治理水平和管理技术落后等，因此与国际的一些零售业相比还有一定的差距。如何对市场进行合适的定位，选择正确的目标市场，采取正确的营销策略，把握市场，获得持续竞争优势？这是本文的研究出发点和根本。在营销策略决定因素基础上，银座商城采用体验营销策略和会员营销策略，同时这也是其他零售企业都会采取的。想要在众多企业中脱颖而出，必须对企业进行营销战略分析，找准定位，不断推出更多适宜的营销策略，把握市场变化带来的机会，必须紧跟时代潮流，抓住消费者的心理特点，确保公司达到营销目标和建立持续的竞争优势。

关键词：银座商城   营销战略   市场变化    竞争优势

目录

摘要

Abstract

1引言-1

2泰安银座商城现状-2

2.1泰安银座商城的产品供应现状 -2

2.2泰安银座商城促销现状-3

2.2.1折扣促销-3

2.2.2会员制促销-3

2.2.3广告促销与节日促销-4

3 STP分析-5

3.1泰安银座商城市场细分-5

3.1.1根据收入、受教育程度、职业等因素细分-5

3.1.2根据消费者的年龄分-6

3.2目标市场选择-6

3.2.1对细分的市场进行评估-6

3.2.2目标市场战略选择无差异市场战略-6

3.3泰安银座商城市场定位-6

3.3.1店址定位-7

3.3.2店面规模定位-7

3.3.3商品价格定位-7

3.3.4市场定位的策略-8

4泰安银座商城营销策略-9

4.1采取专业化管理-9

4.2便利顾客，服务大众-9

4.3突出特色，善于经营-9

4.4设立小型的市场部-10

4.5发展城市综合体-10

4.6保证产品质量，合理定价-10

4.6.1着力营造价格公道的公众形象-10

4.6.2把握消费者的心理-11

4.6.3 采用招徕定价策略-11

4.6.4商品定价策略要灵活多变-11

4.6.5采用多种促销策略-12

5结束语-14

参考文献-15

致谢-16