摘要：化妆品经济被称为“美丽经济”，经过20多年的高速发展，以令人惊讶的速度，取得了前所未有的成就。化妆品市场已经跃居为全世界最大的新兴市场，而化妆品电商更是以打破地域限制，将不同的化妆品展现在消费者面前的鲜明特点成为了化妆品行业的新星。如今众多传统化妆品品牌也纷纷瞄准了电商平台，正在积极地对自己的电商渠道进行着开拓。本文将以天猫平台为基点，研究在天猫平台上优化化妆品店铺的运营策略。通过分析化妆品店铺的宏观环境（天猫美妆平台的4p战略和天猫美妆店铺的机遇与挑战），总结化妆品店铺运营的常规策略，进一步分析并对此提出优化意见,再根据来医生化妆品旗舰店的真实数据进行实证分析。最后提出了从视觉优化、搜索优化、推广、活动、数据统计五大方面进行优化的策略和建议。

关键词：天猫； 化妆品； 运营；优化

目录

摘要

Abstract

一 引言-5

1.1 研究背景及意义-5

1.2 研究内容-5

1.3 拟解决的主要问题-5

1.4 本文创新点-5

1.5 研究方法-6

1.6 文献综述-6

二 天猫美妆店铺营销现状分析-9

2.1 化妆品电商现状-9

2.2 天猫美妆4P策略现状分析-10

2.2.1 产品策略-10

2.2.2 价格策略-10

2.2.3 渠道策略-10

2.2.4 促销策略-11

2.3 天猫美妆店铺SWOT分析-11

2.4 天猫美妆店铺运营纯在的问题-12

2.4.1 信誉低,商品品质问题无法得以证明-12

2.4.2 网络环境、付款安全性无法得到保障-12

2.4.3 店铺产品的定价问题-12

2.4.4 物流配送体系脱节-12

三 天猫平台化妆品店铺一般运营策略-13

3.1 视觉页面设计-13

3.1.1 首页-13

3.1.2 详情页-14

3.2 搜索优化-14

3.3 店铺推广-15

3.4 店铺活动-15

3.5 店铺数据-15

四 天猫平台的化妆品店运营策略反刍-16

4.1 视觉优化反刍-16

4.2 搜索优化反刍-16

4.3 推广优化反刍-16

4.4 活动反刍-16

4.5 数据反刍-16

五 天猫平台的化妆品店运营优化对策与建议-18

5.1 店铺视觉优化建议-18

5.1.1 首页-18

5.1.2 详情页-19

5.2 搜索优化建议-20

5.3 推广优化建议-20

5.4 数据优化建议-21

5.4.1 流量来源区分-21

5.4.2 店内重点数据-21

5.5 活动优化建议-21

5.5.1 活动内容-21

5.5.2 活动准备（以双十一准备为例）-21

六 案例分析——李医生化妆品旗舰店-21

6.1 页面优化-25

6.1.1 首页——店铺整体活动与氛围-25

页头导航-25

活动版块-26

主推产品-26

产品分类-27

6.1.2 详情页——产品介绍-28

产品海报-28

强化需求-29

渲染气氛-29

产品功效和使用步骤-29

产品成分-30

品牌背书-30

产品细节展示-31

产品关联搭配-31

6.2 店铺数据统计观察-32

6.3 店铺活动——双十一活动-34

6.3.1 双十一主要活动-34

6.3.2 李医生双十一活动总结-36

整体概况：双11活动当天销售数据排名（来自数据魔方）-36

结束语-42

参考文献-43

致谢-44