摘要：中国致力于改革开放四十年，在经济建设方面取得了世界公认的成就，广大居民在基本生存需要得到满足的同时，开始不断丰富精神层次需求，提升生活质量。旅游作为缓解工作和生活压力、促进家庭和谐的一种休闲方式越来越受到人们的欢迎，而互联网技术的高速发展与普及，使得我国的旅游业朝着互联网+旅游的方向不断发展，在线旅游已成为旅游经济的主导。在这种市场大环境下，众多在线旅游企业应运而生。网上营销平台的增多以及规模化的现状也促使各大企业愈发重视网络营销，制定合适的营销策略、在市场中站稳脚跟。携程旅行作为在线旅游业的代表，多年来在行业中一直处于领先定位。因此本文选取携程旅行作为研究对象，研究其网络营销模式，分析网络营销策略，找出其不足之处，完善在线旅游业网络营销发展模式，为其他企业提供借鉴，探索互联网+旅游营销创新新思路。

关键词：互联网+旅游，携程旅行，网络营销

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

（三）研究内容与方法-2

二、携程旅行网络营销环境分析-2

（一）携程旅行简介-2

（二）携程旅行旅游产品的PEST分析-3

（三）携程旅行旅游产品五力模型分析-4

三、携程旅行网络营销现状-6

（一）产品-6

（二）价格-7

（三）渠道-8

（四）促销-8

四、携程旅行网络营销策略存在的问题-9

（一）产品之间缺乏联动性,技术不足,产品同质化-9

（二）价格定位不明，缺乏信任度-10

（三）渠道建设不足-11

（四）促销力度不足-11

五、携程旅行网络营销策略的改进-12

（一）产品策略-12

（二）价格策略-13

（三）渠道策略-14

（四）促销策略-14

致谢-16

参考文献-17