摘要：随着时代和科技的发展，互联网逐渐成为人们生活中不可缺少的工具。因此，人们有了一个虚拟的生活空间，可以自由的表达自己的观点。在这个虚拟的生活空间中，人们不仅可以不受距离、时间、学历的约束，发表他们对于中国社会发展、公共管理问题的看法和意见，而且这些看法和意见经由网络汇集到一起，成为我国网络民意。与传统民意相比，网络民意具有诸多优势，更能直接反映公众对公共利益的需求。通过收集网络民意，政府能够更加准确地了解社会公众的诉求，并为公共管理政策的制定提供有力真实的数据技术基础。

关键词：网络民意；公共政策；公民参与；有效表达

目录

摘要

ABSTRACT

1 研究的背景和目的-2

2 国内外网络民意对公共政策的影响研究现状-3

2.1 研究现状-3

2.2 网络民意的研究内容与方法-4

3 网络民意与公共政策-5

3.1 网络民意的内涵-5

3.2 公共政策的定义-6

4 网络民意表达的平台和结构分析-6

4.1 网络民意表达的平台分析-6

4.2 网络民意的结构分析-7

5 网络民意对公共政策的正面与负面影响-9

5.1 正面影响-9

5.2 负面影响-10

6 提升网络民意对公共政策积极影响的措施-11

6.1 消除数字鸿沟和观念鸿沟-11

6.2 加强政府层面的法制制度建设和网络监督-12

7 总结-13

参考文献-15