摘要：随着经济的发展与网络技术的不断进步，购物方式也变得丰富多彩，越来越多的人选择方便快捷的网购。快递的大量增加导致传统的物流末端配送模式的弊端也逐渐显现出来，人力成本过高的问题增加了快递企业的压力，物品未能及时交付给顾客的问题降低了顾客的满意度。为了更好的解决这些问题，就需要末端配送进行转型：从原来的人力配送转变为结合先进的科学技术进行末端配送。现在无人机慢慢进入人们的视野当中，原先无人机主要是运用在军事领域，也有一些会运用在娱乐行业。但随着无人机的市场慢慢扩大，无人机不仅可以用在军事领域或是供人们娱乐，国内外有些快递企业已经开始通过使用无人机进行货物的配送。然而由于当前无人机快递还处于初始阶段，因此还存在着一些问题，本文在指出无人机在物流领域存在的问题，并结合这些问题提出相应的解决措施，对加快无人机在物流行业的发展具有一定理论参考和实践指导。

关键词：物流；末端配送；无人机快递

目 录

摘 要

ABSTRACT

1绪论-1

1.1选题背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究方法-2

1.4基本内容-2

2 理论概述-2

2.1无人机概述-2

2.2末端配送概述-3

3 无人机快递在末端配送中存在的问题-3

3.1存在安全隐患-4

3.2缺乏政策监管-4

3.3技术需求不足-5

3.4缺少相应人才-6

4 无人机快递在末端配送的可行性分析-7

5 无人机快递在末端配送的对策研究-7

5.1提升技术，加强无人机安全-8

5.2完善政策，加强监管-9

5.3培养高素质人才-9

6 疫情期间京东无人机案例分析-10

7 结束语-11

参考文献-13

致    谢-14