摘要：近年来随着互联网的不断发展，电商行业不断成长，新的销售模式不断涌现，线上购物已经成为当今最流行的消费形式之一。电商龙头阿里旗下的“淘鲜达”就是当前较为知名的一种新型的线上服务平台。消费者通过线上消费，线下对接的超市接收订单进行分拣配送，形成“超市到家”的新型消费模式。优化现有配送的配送方案，是淘鲜达向更高层次发展的必经之路。本文以淘鲜达物流配送方案为研究对象,介绍了淘鲜达现有的物流配送模式，归纳总结出当前存在的问题，提出了推进冷链物流技术，完善物流配送装备；建立自提点，推广社区配送；加强信息处理能力；提高配送服务质量的建议，以便更好地实现企业最大效益。

关键词：生鲜物流；淘鲜达；配送模式；优化升级

目录

摘要

ABSTRACT

1绪论-4

1.1研究背景-4

1.2研究意义-4

1.3研究方法-5

1.4国内外研究现状综述-5

1.4.1国内研究现状-5

1.4.2 国外研究现状-6

2相关理论基础-7

2.1 生鲜产品概念及特点-7

2.2 生鲜电商-7

2.3生鲜电商企业物流模式-7

3淘鲜达生鲜物流配送模式-10

3.1 淘鲜达简介-10

3.2淘鲜达的物流配送模式-10

3.2.1自营物流配送模式-10

3.2.2第三方物流配送模式-11

3.3 淘鲜达物流配送模式总结-12

4淘鲜达生鲜物流配送的不足及成因分析-12

4.1配送成本高-12

4.2冷链程度低-13

4.3信息处理能力不足-13

4.4客户满意度不达标-13

5淘鲜达生鲜物流配送优化对策-14

5.1推进冷链物流技术，完善物流配送装备-15

5.2建立自提点，推广社区配送-15

5.3加强信息处理能力-16

5.4提高配送服务质量-16

6结束语-17

参考文献-18

致 谢-20