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摘要:随着人们的健康意识不断加强,促使我国医疗卫生事业的发展。越来越紧缺的医疗资源和匮乏的医护人员等问题,造成医疗服务产生供不应求的状态,难以满足国民就医需求,使得医患之间的矛盾日益突出。病人就医过程中等待时间过长是其中较为突出的矛盾。这势必会导致就医过程中病人等待成本的产生,而且就医等待时间的长短直接影响病人、陪护人员等人的等待成本,间接影响医院的整体的经济效益。现以成都某医院为例,经过对现有数据的分析与筛选,选择以病人登记时间与预约时间不同的CR检查为例,进行分析调查研究,并对最终数据结果进行函数刻画,得出等待时间与等待成本的关系。 关键词:医疗资源紧缺 CR检查 函数刻画
目录 摘要 ABSTRACT 1绪论1 1.1研究背景1 1.2研究目的1 1.3国内外研究现状综述及评价2 1.4本次研究的主要工作2 2病人等待时间分析3 2.1引起病人等待时间的原因3 2.2不同类型等待时间的关系4 3病人等待成本分析5 3.1病人产生等待成本的原因5 3.2控制等待成本的重要性6 4基于病人等待时间与等待成本关系的问卷分析调查6 5基于病人等待时间与等待成本函数的拟合8 5.1数据分析8 5.2等待时间与等待成本的关系9 5.2.1间接等待时间与等待成本的关系9 5.2.2直接等待时间与等待成本的关系.11 6总结与展望.15 6.1本文的主要结论.15 6.2本文的不足之处.15 6.3后续研究展望.16 参考文献.16 附录.17 |