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摘要:南京威斯汀酒店在当前豪华酒店竞争加剧的环境下,单纯依靠威斯汀品牌的号召力和五星级酒店的头衔已无法吸引到大量的顾客。本文根据南京威斯汀酒店目前的实际情况,对南京威斯汀酒店的市场定位进行研究。根据南京威斯汀酒店在经营中面临的优势、劣势、机遇和威胁,利用SWOT分析法对南京威斯汀酒店的市场定位进行全面的分析,并据此提出相应可行的改进意见。提出的改进意见有:加强形象宣传、巩固忠诚顾客、开拓会议市场、突出优势宣传、打造“私密空间”、完善酒店服务、实施差异化的市场定位等。 关键词:市场定位 高端酒店 SWOT分析
目录 中英文摘要 引言-1 一、酒店市场定位分析的国内外研究现状-1 (一)国外研究现状-1 (二)国内研究现状-2 (三)研究方法-3 二、南京威斯汀酒店市场定位现状分析-4 (一)南京威斯汀酒店现状-4 (二)南京威斯汀酒店现阶段市场定位分析-4 三、南京威斯汀酒店的SWOT分析-5 (一)优势分析-5 (二)劣势分析-6 (三)机遇分析-8 (四)威胁分析-10 四、改进建议-11 (一)优势——机会(SO对策)-11 (二)劣势——机会(WO对策)-12 (三)优势——威胁(ST对策)-13 五、小结-13 参考文献-15 |