摘要： 在企业中，人才的的作用是不言而喻的。在人力资源管理中，人才的选育用留的每一步都至关重要。人员招聘作为人力资源管理的第一步，能够为企业获得竞争优势，因而越来越受到企业的重视。面试作为人才测评的一种方式，在人力资源管理实务中的应用十分广泛。结构化面试作为一种新型的面试方式，因为其在测评时的客观性和结构性备受好评。但是，由于结构化面试的相关研究还不够深入，实际应用的过程中还存在一定问题，因此需要去解决。本文将围绕结构化面试的含义和特点，应用流程分析，应用过程中存在的问题和相应的管理对策研究等四个方面对结构化面试进行阐述。以期对结构化面试应用过程存在的问题，提出较好的解决方式，优化企业未来的结构化面试流程。

    关键词:结构化面试 ；人才选拔；人力资源管理；招聘

目录

摘要

Abstract

前言-1

一、结构化面试的含义和特点-2

(一)结构化面试的含义-2

(二)结构化面试的题型-2

(三)结构化面试的特点-3

二、结构化面试的应用流程分析-4

(一)组织和培训面试考官-4

(二)对拟招岗位进行工作分析-4

(三)完善面试题目的设计-5

(四)设计面试场景-6

(五)面试的实施与评价-6

三、结构化面试的优缺点和应用中存在的问题-9

(一)结构化面试的优点-9

(二)结构化面试的缺点-9

(三)结构化面试在应用中存在的问题-10

四.结构化面试常见应用问题的管理策略探讨-12

(一)完善面试试题的设计-12

(二)加强面试考官队伍的建设-12

(三)增强面试过程的监控-13

(四)提升面试组织人员的管理能力-13

结论-14

参考文献-15

致谢-17