内容摘要：在这个互联网时代网上购物是非常普遍的。由于在交易的过程中存在很多的问题，所以就会产生各类纠纷。因此在诉讼的过程中会出现被告难以确定、不合理的举证方式、法院执行率低、地方保护主义等问题。针对这些问题，可以允许市级的消费者协会提起消费者公益诉讼、完善检察院提起消费者公益诉讼的有关问题、以高额的赔偿金为惩罚方式保障消费者的合法权益、通过行政部门的监管来保证经营者的经营信息的真实合法性、提高经营进入网上购物平台的门槛。

关键词：消费者公益诉讼，网上购物，网购商品监管

目 录

内容摘要

Abstract

一、 网络环境下消费者公益诉讼的概述-1

（一）消费者公益诉讼概述-2

（二）网络环境下消费者公益诉讼概述-4

二、 网络环境下消费者公益诉讼存在的问题与法律障碍-6

（一）被告难以确定-6

（二）不合理的举证方式-7

（三）提起消费者公益诉讼的主体少-7

（四）法院执行艰难-7

（五）产生的费用承担问题-8

（六）地方保护主义-9

三、网络环境下消费者公益诉讼的完善建议-9

（一）增加提起消费者公益诉讼的主体-9

（二）明确规定检察院提起公益诉讼的情形-10

（三）加强惩罚性罚金的力度-11

（四）加强行政部门的监管-11

参考文献-14

阅读资料-15

谢辞-16