【摘要】随着亚欧大陆桥的发展和国家许多政策的支持，涌现出了许多中小型企业，然而，不同的企业拥有不同的管理风格，管理风格不同导致的问题也就不用。本文在分析连云港鸿运达货运代理有限公司业务工作的基础上，认为该公司存在报关不及时，货代操作员与工厂之间易出现沟通不畅等问题，并提出广泛普及无纸化报关，加强货代操作员与工厂和车队之间的沟通等对策。希望公司及时解决，最终取得最好的发展。

【关键词】：货运代理；现状；问题；解决方案

目录

摘要

Abstract

一、货运代理的相关概念-5

（一）货运代理的含义-5

（二）货运代理业务的主要内容-5

二、鸿运达公司货运代理现状介绍-6

（一）鸿运达公司简介-6

（二）鸿运达公司货运代理工作内容-6

三、鸿运达公司货运代理工作中存在的问题及原因分析-7

（一）单据存在审核未通过现象，报关不及时-7

1.单据信息填写错误率高-7

2.单据格式不规范和单据破损率高-7

（二）货代操作员与工厂之间易出现沟通不畅现象-7

1.车队准点率低-7

2.工厂经常交货不及时-8

（三）工作中各个环节脱钩，操作不畅-8

1.员工操作不规范-8

2.公司信息系统软件利用率不高-8

四、鸿运达公司货运代理工作中存在的问题的对策-9

（一）针对单据存在审核未通过现象，报关不及时的对策-8

1.选择高效率的物流企业及通讯工具-8

2.广泛普及无纸化报关-9

（二）针对货代操作员与工厂之间易出现沟通不畅现象的对策-9

1.加强货代操作员与工厂和车队之间的沟通-9

2.做好车与货的衔接-10

（三）针对工作中各环节脱钩，操作不畅的对策-10

1. 加强员工培训与管理，增强内部协调效率-10

2. 管理信息系统进行改进，提升系统功能-10

参考文献-12

致    谢-13