摘要：随着市场经济的迅速发展和现代企业管理制度的建立与逐步完善，企业的经营方式也日趋复杂化、管理的方法现代化，所以企业必需成立以供应商为主体的企业自主管理模式。供应商管理是整个供应链管理的重要内容之一，更是超市经营的核心环节。提高并巩固超市企业在供应链中的地位，加强供应商的管理，改善与供应商的关系，达到互惠互利、合作双赢，共同提高双方竞争力，以提升客户需求满意度及反应敏捷性。良好的供应商管理不但可以降低采购成本，同时也有助于产品质量的保证、交货时间的控制以及新产品的开发，从而维护与客户的长期合作关系。为了规范企业的物资的采购行为，强化供应商的自我约束，施展供应商管理在企业管理中应有的作用，设计一套顺应企业自身特点和管理需要的供应商制度特别重要。

为了使人们能更好地了解公司的供应商制度，本文更是通过对ZB公司供应商管理制度做了深入研究，系统地阐释了国内外的供应商制度体系,剖析ZB 公司供应商现状，提出ZB 公司供应商管理当前存在的问题，并结合AHP 层次分析法选择供应商，然后采用细分矩阵法对其供应商进行分类管理，最后结合 ZB 公司的实际情况，提出针对ZB公司供应商管理的建议。 

关键词：供应商选择 分类管理  绩效考核  AHP层次分析法

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 绪论-1

（一）研究背景、目的及意义-1

（二）研究思路和方法-1

1.研究思路-1

2.研究方法-2

二 理论综述与研究现状-3

（一）供应商管理概述-3

（二）国内外供应商管理研究现状-4

1.国外供应商管理研究现状-4

2.国内供应商管理研究现状-5

（三）供应商选择方法-6

        1. 主观判断法6          

        2. 成本比较法6

        3. AHP层次分析法.6

三  ZB 公司供应商管理现状-11

（一）ZB 公司简介-11

1. ZB 公司背景-11

2. ZB 公司供应商管理流程-11

（二）ZB 公司供应商管理现状-12

（三）ZB公司供应商管理中存在的问题-13

1.对供应商管理的认识不够-13

2.供应商的选择标准存在缺陷-14

3.供应商的分类管理混乱-14

四  ZB 公司供应商管理的优化建议-16

   （一）AHP层次分析法在ZB公司供应商选择中的应用-16

   （二）供应商分类管理-19

1.细分矩阵法的概述-19

2. ZB 公司供应商分类管理策略-20

    (三) ZB公司 供应商的绩效考核-21

1. ZB 公司供应商的考核指标-21

2.ZB公司供应商考核的方法-21

五 结论-25

参考文献-26

致 谢-27