需要金币:500 个金币 | 资料包括:完整论文 | ||
转换比率:金额 X 10=金币数量, 例100元=1000金币 | 论文字数:10629 | ||
折扣与优惠:团购最低可5折优惠 - 了解详情 | 论文格式:Word格式(*.doc) |
摘要:本文以酒店人力资源管理相关文献的研究为出发点,通过分析酒店大学生员工流失的现状、大学生员工流失对酒店的影响、大学生员工流失问题的原因,以及如何有效控制大学生员工流失的基本对策,浅析如何解决减少酒店大学生员工流失,解决困扰所有企业管理者的难题,使提高员工素质并减少大学生员工流失问题,得到酒店管理层的高度重视。 关键词: 酒店,大学生员工,员工流失,人力资源
目录 摘要 Abstract 引 言-1 1. 酒店大学生员工流失的现状-1 1.1 酒店员工构成-1 1.2 酒店大学生员工的重要性-1 1.3 酒店大学生员工流失的现状-2 1.4 大学生员工流失对酒店的影响-3 1.4.1 人力成本损失-3 1.4.2 降低的生产率,影响服务质量的稳定-3 1.4.3员工士气受挫,损害饭店品牌-3 1.4.4 销售客源的流失,削弱酒店市场竞争力-3 2.酒店大学生员工流失问题探源-4 2.1 酒店自身吸引力不足,导致大学生员工流失-4 2.1.1 大学生员工薪酬偏低-4 2.1.2 酒店管理上的缺口-5 2.1.3 缺乏期望的晋升机会-5 2.1.4 培养主人翁精神的欠缺-5 2.2 社会环境因素-6 2.2.1严峻的行业形势-6 2.2.2市场经济的建立,为人才流动提供了良好的环境-6 2.2.3 社会传统观念的影响-6 2.3 大学生员工自身的因素-6 2.3.1 大学生的心理特点-6 2.3.2 大学生员工的职业预期-7 2.4 高校教育的缺陷-7 3、酒店有效控制大学生员工流失的基本对策-7 3.1 科学招聘,把好进门关-7 3.2 注重职业生涯的规划,帮助大学生员工合理定位-8 3.2.1 实行职业引导制,建立职业晋升阶梯-8 3.2.2岗位自选制与工作轮换制相结合,试行职务见习制-8 3.3 适当提高薪酬福利待遇,实行学历津贴制-8 3.4 加强学校与酒店企业合作-9 3.5 推进继续教育,培训方案的改革-9 4. 结论-9 参考文献-11 致 谢-12 |