摘要：随着物质生活的不断改善，环境污染不断地影响着人们的生活，危害人们的健康。环境污染投诉系统的产生使得人们和有关部门对于环境污染的治理更加完善。本次毕业设计以SQL Server 2008为后台数据库，在 Microsoft Visual Studio 2008的开发环境下设计与实现环境污染投诉系统。本文首先对系统进行了系统需求分析，其次进行了数据库设计、系统设计等，然后介绍了本系统的实现过程，整个系统主要包括用户投诉咨询、上传投诉、投诉情况查询、审核受理单、用户信息管理、污染源管理以及处理情况的反馈等功能，通过系统的测试以及调试，实现了系统的成功运行，最后进行总结与展望。

关键词：环境污染；上传投诉；投诉审核；情况反馈

目录

摘要

Abstract

1  绪论-1

1.1  开发背景及意义-1

1.2  发展现状及发展前景-1

1.3  我国主要的投诉网站-2

1.3.1  12369网络举报投诉平台-2

1.3.2  12315消费者权益投诉平台-2

1.3.3  12377中国互联网举报中心-2

1.4  主要开发技术介绍-3

1.4.1  ASP.NET技术简介-3

1.4.2  Microsoft Visual Studio 2008平台-4

1.4.3  B/S架构-4

2  系统需求分析-5

2.1  业务需求分析-5

2.2  功能模块分析-8

2.3  系统数据流程图-10

2.4  系统数据字典-11

2.5  可行性分析-13

2.5.1  技术可行性-14

2.5.2  操作可行性-14

2.5.3  经济可行性-14

3  数据库设计-15

3.1  数据库概念结构设计-15

3.2  E-R图-15

3.2.1  部门监管子系统-16

3.2.2  视图集成-17

3.3  数据库逻辑结构设计-18

4  主要功能的实现-21

4.1  用户设计-22

4.1.1  用户注册模块-23

4.1.2  投诉咨询模块-26

4.1.3  上传投诉模块-27

4.1.4  投诉状态查看模块-28

4.1.5  投诉情况详情模块-30

4.1.6  修改注册信息和个人密码模块-31

4.1.7  互动模块-33

4.2  管理员设计-33

4.2.1  管理员登录模块-33

4.2.2  用户信息管理模块-35

4.2.3  用户投诉管理模块-36

4.2.4  审核受理单模块-37

4.2.5  管理受理表模块-39

4.2.6  管理污染源模块-40

4.2.7  处理投诉模块-40

4.2.8  情况反馈模块-41

4.2.9  投诉统计模块-42

5  系统调试与测试-43

5.1  程序调试-43

5.2  程序测试-43

5.2.1 测试的重要性及目的-43

5.2.2 测试的步骤-44

5.2.3 测试的主要内容-45

6  总结与展望-47

6.1  总结-47

6.2  展望-47

参考文献-48

致谢-49