摘要:随着互联网的飞速发展，各行各业的信息化进程逐步加快。商业信息化、政务信息化、教育信息、服务信息化等等已遍布全国各地。信息化的服务平台能更加高效的为用户提供各种服务，而且也更加切合现今用户的交流习惯。所以，作为直接面对用户的社区服务企业，为用户提供了一个在线的小区物业管理服务平台是非常必要。

本课题就是研究如何利用JSP技术，网络技术及SQL server数据库来实现的小区物业管理服务平台系统。整个系统操作简便、界面友好、灵活实用。主要实现了用户注册登录、社区公告发布、社区资讯发布、物业基本资料管理、会员管理等功能，通过管理后台可以对前台信息进行管理。

关键词  小区物业管理；JSP技术；SQL server数据库

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 课题研究的背景-1

1.2 课题研究的目的和意义-1

1.3论文的结构-1

2 相关技术简介-3

2.1 开发工具-3

2.1.1 MyEclipse-3

2.1.2 Tomcat-3

2.1.2 Sql Server 2008-3

2.2 JSP技术-3

2.3 JavaScript-3

2.4 SSH框架简介-4

3 需求分析-6

3.1 可行性分析-6

3.1.1 技术可行性-6

3.1.2 经济可行性-6

3.1.3 操作可行性-6

3.2 软件系统的要求-7

3.3 系统用户角色分析-7

3.3.1管理员-7

3.3.2用户-7

3.4 系统功能的UML用例图-7

4 系统概要设计-9

4.1概述-9

4.2 功能模块划分-9

4.3 数据库设计-10

4.3.1  概述-10

4.3.2 数据库表设计-10

5 系统实现-14

5.1服务器端管理页-14

5.1.1管理员登录页面-14

5.1.2会员管理页面-15

5.1.3公告列表-16

5.1.4新闻列表页-17

5.1.5新闻发布页-18

5.1.7 增加维修记录-20

5.1.8增加报修记录-21

5.1.9 增加住户投诉管理-22

5.1.10 增加停车场信息-23

5.1.11 添加物业收费信息-24

5.1.12 增加物业设备信息-25

5.2用户前端页面-26

5.2.1网站首页-26

5.2.2用户登录页-27

5.2.3用户注册页-28

5.2.4会员中心页-30

5.2.5留言提交页-30

6 系统测试-31

6.1软件测试-32

6.1.1  黑盒测试-32

6.2系统测试-32

6.2.1 首页的测试-33

6.2.2 注册模块的测试-33

6.2.3 发布物业公告的模块-33

总  结-35

致  谢-36

参考文献-37

附录-38