【摘要】本论文主要介绍了制胜保险售后平台设计和实现的详细过程,将软件应用技术融入到制胜保险的售后服务中去。平台运用MyEclipse 10作为前台开发工具，MySQL数据库来存储后台数据，两者相互结合进行设计。同时使用了MVC开发模式和SSH框架技术,力求开发出一个页面简洁明了、操作简单方便、功能完善的保险售后平台。用户通过该平台可以购买心仪的保险产品，查询自己的保单内容，并且留下自己的意见。网站管理员能添加和修改产品，并且及时回复客户的留言。

【关键词】：SSH 技术； MYSQL 数据库；保险售后系统

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1 开发背景-1

1.2 研究现状-1

1.3 研究目的和意义-1

1.4 课题研究方法-2

2 系统开发环境-3

2.1 JSP技术-3

2.2 MyEclipse-3

2.3 MYSQL数据库-3

2.4 SSH框架技术-4

3 系统分析-5

3.1 可行性分析-5

3.1.1 技术可行性-5

3.1.2 操作可行性-5

3.1.3 经济可行性-5

3.1.4 发展可行性-6

3.2 性能需求分析-6

3.2.1 系统的实用可靠性-6

3.2.2 系统的安全性-6

3.2.3 数据的完整性-6

3.3 功能需求分析-7

3.4 流程分析-7

3.4 系统UML用例分析-9

4系统设计-10

4.1 系统功能设计-10

4.1.1 管理员功能模块-10

4.1.2 用户功能模块-10

4.2 数据库设计-11

4.2.1 数据库概念模型-11

4.2.2 数据库表-13

5系统实现-16

5.1 用户注册-16

5.2 用户登录-17

5.3 购物车-18

5.4 用户付款-19

5.6 用户留言-21

5.7 用户信息管理-21

5.8 回复用户留言-22

6系统测试-24

6.1 功能测试-24

6.2 安全测试-26

6.3 测试结果分析-26

结 论-27

参考文献-28

致 谢-29