摘要：随着计算机网络的飞速发展，Internet技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇[1]。采用专门的酒店管理系统，可以提高酒店管理效率，改善服务水准。系统采用B/S结构，本文的主要研究在线客房预订系统，使系统能够满足酒店与客户的需求。系统包括前台和后台连两大子系统：

客户使用前台，可以查询酒店信息和有关客房的各方面的信息，进行用户预订、修改、删除和查询，遇到问题时可以和客服进行交流。

管理人员使用后台，对系统的操作员权限、收银客房、客户等信息进行管理。管理员可以添加和删除其他管理员，也可对其他前台进行删除和修改。管理人员可以浏览，查询，添加，删除等酒店客房的基本信息。

    实验结果表明本文设计的酒店客房预订系统是切实可行的。

关键词：酒店 管理系统 JSP B/S结构

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1选题背景和意义-1

1.2 研究目的-1

1.3开发工具及技术-1

1.3.1 MyEclipse-1

1.3.2 JSP-1

1.3.3 Sql Server-2

1.4软硬件需求-2

2 需求分析-2

2.1需求调研-2

2.1.1酒店系统功能需求-2

2.1.2酒店系统数据需求-2

2.2可行性分析-2

2.2.1技术的可行性-3

2.2.2经济的可行性-3

2.2.3操作可行性-3

2.3系统用户用例图-3

2.3.1管理员用例图-3

2.3.2客户用例图-4

2.4性能需求-4

2.4.1系统的安全性-4

2.4.2数据的完整性-4

3 系统分析与设计-4

3.1系统概要设计-4

3.2数据库的分析与设计-5

3.2.1数据库的概念结构设计-5

3.2.2数据库的逻辑结构设计-9

4 系统功能实现-11

4.1系统登陆页面实现-11

4.2总体功能模块-11

4.2.1注册会员管理-12

4.2.2类别信息管理-13

4.2.3客房信息管理-13

4.2.4预订信息管理-15

4.2.5公告信息管理-16

4.2.6留言信息管理-17

4.2.7修改密码-17

4.2.8退出系统-18

4.3前台网站模块-18

4.3.1网站首面-18

4.3.2用户注册-18

4.3.3客房信息查看-19

4.3.4客房预订-20

4.3.5客房评论-20

4.3.6系统留言板功能-21

5 系统测试-22

5.1系统测试目的与意义-22

5.2测试过程-22

5.3其他错误-23

6 结论-24

致谢-25

参考文献-26