大学生网络团购行为研究.doc

资料分类:经济学院 上传会员:红烧肉 更新时间:2019-10-20
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摘要:网络团购正在改变着如今消费者的生活状态和生活方式,消费者能够以低于市场的价格享受到非团购中高价值的产品和服务,大学生作为网络团购的主体之一,具有不同于其他消费群体的特定的生活方式,本文以在校大学生为研究对象,通过理论分析与社会调查相结合的方法,分析大学生网络团购行为特征、影响因素及大学生在网络团购中遇到的问题,运用4C营销理论结合以上问题从消费者、成本、便利、沟通这四个方面为商家和团购第三方提出营销策略的建议。

关键词:大学生   网络团购   消费行为   营销策略

 

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

(一) 研究背景-1

(二) 研究意义与目的-1

(三) 研究方法-1

二、 网络团购的现状与研究动态-2

(一) 网络团购的现状-2

(二) 网络团购的国内外研究动态-2

三、 大学生网络团购行为的调查问卷分析-3

(一) 调查问卷设计-3

(二) 大学生网络团购行为特征-4

(三) 大学生网络团购行为的影响因素-8

四、 大学生网络团购的主要问题-10

(一) 顾客忠诚度不高-10

(二) 商品信息与实际不相符-10

(三) 服务质量满意度不高-11

(四) 评价机制可信度不高-11

(五) 售后服务不完善-12

五、 大学生网络团购的启示-12

(一) 对商家的启示-13

(二) 对团购第三方的启示-14

六、 结论-15

参考文献-16

附    件-18

 
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上传会员 红烧肉 对本文的描述:本文采用理论分析和调查问卷相结合的方法展开研究,理论分析是通过利用网络、图书馆等信息渠道收集理论知识,在网上数据库检索有关大学生网络团购行为的优秀期刊和论文,立足......
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