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摘要:在经济全球化的背景下,企业的业务扩张、多元化经营面向的是全球范围内市场,集团企业的跨国经营和多元化经营,要求集团企业提高自身管理的效率性、业务合规性、成本经济性等,由此财务共享服务中心也应运而生。在我国,中兴通讯集团作为较早建立财务共享服务中心的公司,积累了比较多的经验。本文通过案例研究的方法,首先,文章结合中心通讯公司的背景,强调了构建财务共享服务中心的必要性,并进行了一定程度的分析;其次,着重分析其构建过程,进而对财务共享服务中心的运营进行探索;最后,针对相应的问题,提出合理的建议来改善财务共享服务中心的发展和的持续优化,如创建学习性团队;加强信息系统的整合水平;持续改进系统与服务流程等。中心通讯集团通过构建财务共享服务中心,实现了企业整体的财务转型,为中国大型企业集团的财务发展,以及将来可能面临的转型提供了宝贵的经验和思路。
关键词:中兴通讯;财务共享服务中心;流程再造与重组
目录 摘要 Abstract 一、 绪论-1 (一)研究背景与意义-1 1、研究背景-1 2、研究意义-1 (二)国内外文献综述-2 1、国外文献综述-2 2、国内文献综述-3 二、财务共享服务中心的相关理论-4 (一)财务共享服务中心的涵义和特点-4 1、财务共享服务中心的涵义-4 2、财务共享服务中心的特点-4 (二)财务共享服务中心的构建要素-4 1、基础设施建设-4 2、组织机构与人员管理-5 3、流程标准化-5 4、信息系统建设-5 (三)财务共享服务中心的作用-5 1、降低成本-5 2、企业标准化进程加快-5 3、提高服务质量与效率-5 (四)构建财务共享服务中心的理论基础-6 1、 规模经济理论-6 2、业务流程再造理论-6 3、组织结构扁平化理论-6 4、 共享经济理论-6 三、中兴通讯财务共享服务中心的构建情况分析-7 (一)案例背景-7 1、中兴通讯简介-7 2、构建财务共享服务中心的必要性分析-7 (二)中兴通讯财务共享服务中心的具体构建-8 1、先期评估-8 2、组织结构-8 3、流程再造与重组-8 4、信息平台建设-9 四、中兴通讯财务共享服务中心的运营分析-10 (一)财务共享服务中心的关键指标分析-10 (二)财务共享服务中心的实施效果分析-11 (三)财务共享服务中心的组织优化分析-12 1、战略规划创新—循序渐进的改革规划-12 2、管理制度变革创新—财务制度标准化-12 3、信息技术改革创新—财务管理平台化网络化-12 五、中兴通讯财务共享服务中心的现存问题分析及完善-12 (一)中兴通讯财务共享服务中心的现存问题分析-12 1、人员队伍专业化有待提高-12 2、信息系统有待进一步整合-12 3、财务工作链的层级有待简化-12 (二)中兴通讯财务共享服务中心的完善-13 1、创建学习型团队-13 2、加强信息系统的整合水平-13 3、持续改进系统与服务流程-13 六、结论-13 参 考 文 献-14 致 谢-15 |