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摘要: 当前,互联网和网络技术的出现对我国旅游业产生了前所未有的影响。为了保持旅游业的竞争优势,旅游企业纷纷建立电子平台进行推广、营销和在线交易,旅游网站发展十分迅速。如今,国内旅游市场持续高速增长,增长潜力巨大,成千上万的旅游网站变得触手可及,为消费者提供各种各样的在线信息和服务。本文选取国内不同类型的旅游网站为研究对象,对国内旅游网站电子商务模式、运营模式、主要功能、盈利模式等方面的特点进行比较分析,并分别从国家政策、行业规模、用户规模三方面入手探讨我国旅游网站发展现状,发现当前旅游网站存在的不足之处,并针对问题提出解决对策,最后展望了国内旅游网站的发展趋势,以期能为国内旅游企业的发展提供新思路。
关键词:旅游网站 在线旅游 旅游电子商务
目录 摘要 ABSTRACT 前言-5 第1章 我国旅游网站概述-6 第1.1节 旅游网站相关概念-6 一、旅游网站-6 二、在线旅游-6 三、旅游电子商务-6 第1.2节 旅游网站分类-6 1.2.1 按照电子商务模式分类-7 一、企业间的旅游网站(B2B)-7 二、企业对消费者的旅游网站(B2C)-7 1.2.2 按照运营模式分类-8 一、综合性门户网站-8 二、专业旅游信息网站-9 三、传统旅行社自建网站-9 四、大型在线旅游网站-9 五、政府背景类供应商网站-9 第1.3节 旅游网站主要功能-10 一、旅游信息发布功能-10 二、旅游产品查询功能-10 三、在线预订及支付功能-10 四、个性化功能及其他功能-11 第1.4节 旅游网站盈利模式-11 一、交易佣金-11 二、广告费用-11 三、搜索比价-11 四、平台租金-12 五、服务费用-12 第2章 我国旅游网站现状分析-12 第2.1节 旅游网站发展阶段-12 一、萌芽阶段(1997-2000年)-12 二、成长阶段(2001-2005年)-13 三、快速发展阶段(2006年至今)-13 第2.2节 旅游网站发展现状-13 一、国家政策-14 二、行业规模-14 三、用户规模-14 一、投资主体多元,网站类型多样-15 二、市场不断扩大,龙头企业领跑-15 三、服务质量有所提高,但总体仍良莠不齐-15 第3章 我国旅游网站问题研究-16 第3.1节 旅游网站管理主要问题-16 一、缺少个性化服务-16 二、缺乏交易安全保障-17 三、商业信用缺失-17 四、网站重复建设率高-17 第3.2节 旅游网站解决对策-17 一、增加个性化服务-18 二、加强交易安全保障力度-18 三、完善供应商审核与监察制度-18 四、优化网站布局,提升浏览体验-19 第4章 我国旅游网站发展趋势-19 一、为消费者提供个性化服务-19 二、拓展信息渠道和交易渠道-20 三、线上线下的协作将会增强-20 结论-20 参考文献-21 致谢-23 |