摘要:本文以连云港市为研究对象，运用文献参考法、资料搜集法，从旅游资源、旅游产品、旅游营销、旅游公共服务体系以及旅游行业管理现状来看，认为连云港市存在着部分旅游资源受到破坏、旅游产品开发深度不够、营销效果较差、旅游公共服务体系仍不完善、旅游行业管理不够规范的问题，造成连云港城市旅游形象国际知名度较低，针对这些问题分别提出保护旅游资源、加强产品开发深度、加强旅游营销影响力、健全旅游公共服务体系建设和规范旅游行业的措施，以此促进连云港市城市旅游产业发展，提高知名度。

关键词  连云港；旅游资源；旅游产品；旅游营销；旅游公共服务

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题背景和意义-1

   1.1.1 选题背景-1

   1.1.2 选题意义-1

1.2 研究思路与结构安排-1

1.3 研究方法-2

1.4 创新之处与不足-2

2 国内外研究综述-3

2.1 国外研究综述-3

2.2 国内研究综述-3

3 连云港市城市旅游产业现状分析-5

3.1 旅游资源现状-5

  3.2 旅游产品现状-6

    3.2.1 自然观光旅游-7

    3.2.2 历史文化旅游-7

    3.2.3 休闲度假旅游-7

    3.2.4 红色旅游-8

3.3 旅游营销现状-8

  3.4 旅游公共服务体系现状-10

    3.4.1 旅游基础设施类服务-10

    3.4.2 旅游公共信息类服务-11

    3.4.3 旅游安全检测类服务-11

3.5 旅游行业管理现状-12

 3.5.1 旅游从业人员培训-12

 3.5.2 旅游志愿者-12

4 连云港市城市旅游产业发展存在的问题-14

4.1 部分旅游资源受到破坏-14

  4.2 产品开发深度不够-14

4.3 旅游形象知名度低，营销效果较差-15

  4.4 旅游公共服务体系不完善-16

    4.4.1 旅游基础设施不完善-16

    4.4.2 公共信息服务设施不健全-16

    4.4.3 缺少安全检查监督-17

  4.5 旅游行业管理不规范-17

    4.5.1 培训方式单一，培训内容层次较浅-17

    4.5.2 服务意识不高，志愿者流动性较大-17

5 连云港市城市旅游产业发展对策研究-19

5.1 旅游资源保护措施-19

  5.2 加大产品开发深度-19

5.3 加强品牌品质塑造，强化营销效果-19

  5.4 完善旅游公共服务体系-20

    5.4.1 完善旅游基础设施建设-20

    5.4.2 健全公共信息服务设施-21

    5.4.3 加强旅游安全监督-21

  5.5 规范旅游行业管理-22

    5.5.1 创新培训方式和内容-22

    5.5.2 鼓励发展旅游人才-22

研究结论-23

致谢-24

参考文献-25