摘要：旅游业已成为世界上最大的产业之一，旅游业是许多国家实现经济可持续发展的重要突破口。而且，从发展的早期到现在，旅游业与创新都密不可分。因此，旅游业的发展离不开创新。

本文根据营销创新理论和定制旅游理论，以“好风光”旅行社为研究对象，通过分析各种相关的资料和文献，运用文献研究、调查分析和对比分析的研究方法，深入了解营销创新的相关概念，同时也对定制旅游进行了深入了解。结合对“好风光”旅行社营销环境的具体分析，应用SWOT矩阵分析，通过走访调查的方式，了解“好风光”旅行社现实中的发展情况，了解“好风光”旅行社在发展定制旅游时在产品、价格、营销渠道和促销中还存在问题，并通过这些问题，为“好风光”旅行社提出创新策略的建议，旅行社要发展将产品多样化，灵活合理的定价，增加营销渠道，创新品牌营销，这些建议对“好风光”旅行社今后的发展具有一定的指导意义。

本篇论文的研究，在一定程度上帮助了“好风光”旅行社未来的发展，同时也给其他旅行社在选择发展定制旅游时提供了一定的借鉴。

关键词 营销创新；定制旅游；个性化

目录

摘要

ABSTRACT

1绪论-1

1.1研究背景和意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-3

1.2.3研究评述-4

1.3研究内容和方法-4

1.3.1研究内容-4

1.3.2研究方法-5

2相关理论梳理-6

2.1营销创新理论-6

2.1.1营销创新的涵义-6

2.1.2营销创新策略-6

2.2定制旅游理论-7

2.2.1定制旅游的涵义-7

2.2.2定制旅游产品创新的方法-7

3“好风光”旅行社定制旅游营销现状与存在问题分析-9

3.1“好风光”旅行社概况-9

3.1.1旅行社简介-9

3.1.2企业文化-9

3.2“好风光”旅行社营销环境分析-9

3.2.1宏观环境分析-9

3.2.2微观环境分析-11

3.2.3“好风光”旅行社的SWOT分析-12

3.3“好风光”旅行社营销现状分析-14

3.3.1产品策略-14

3.3.2价格策略-14

3.3.3渠道策略-15

3.3.4促销策略-15

3.4“好风光”旅行社定制旅游营销中存在的问题-15

3.4.1定制旅游产品不够完善-15

3.4.2价格缺乏弹性-16

3.4.3营销渠道过于单调-17

3.4.4促销方式老旧-17

3.4.5品牌建设不完善-17

4“好风光”旅行社定制旅游营销创新策略的建议-19

4.1产品创新策略-19

4.1.1产品的多层次开发-19

4.1.2私人定制特色产品-19

4.2多变性的价格策略-19

4.2.1合理灵活的定价-19

4.2.2优惠策略-20

4.3营销渠道多元化策略-20

4.3.1加强网络渠道建设-20

4.3.2开发和拓展合作单位-20

4.4创新促销策略-21

4.5创新品牌营销策略-21

结论-22

致谢-23

参考文献-24