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摘要:近些年来,随着移动信息技术的不断发展和移动终端设备的推广,移动商务用户的数量也与日俱增,显然,移动商务具有巨大的潜在市场。因而,为了在移动商务市场占据主导地位,各大移动商务运营商也纷纷采取了一系列的措施。但是,在这个竞争相当激烈的移动商务时代,到底什么才是影响用户接受和使用移动商务的主要因素,并且现阶段用户对这些影响因素的接受状态如何呢?这个问题仍需我们进一步的探究。 移动商务的迅猛发展趋势不仅引起了商业界的关注,也成了学术界研究的一个热点问题。关于移动商务的研究从20世纪中期就开始兴起,已有众多的学者专家在移动商务这个领域做出了研究。根据前人对移动商务接受影响因素的研究,基于技术接受模型TAM(Technology Acceptance Model)的相关理论,总结概括相关模型并且做出假设。再以广大的大学校园用户为对象,采用了问卷调查的方法,对模型中涉及的影响因素的接受状态加以研究,描述各因素的接受状态,了解消费者在接受和使用移动商务时的行为特征。针对移动商务的发展现状提出存在的问题,并提出自己的建议,进而帮助我国移动商务运营商更好的认识现状,明确它们在发展过程中需要改进的地方,希望有助于我国移动商务的发展。
关键字:移动商务,技术接受模型,影响因素,接受状态
目录 摘要 Abstract 第1章 绪论-1 1.1研究背景及意义-1 1.2研究目的及内容-2 1.3研究结构和方法-2 第2章 移动商务的研究概述-4 2.1移动商务的定义及特点-4 2.2移动商务的服务范围-5 2.3现阶段移动商务的相关研究-5 第3章 模型的提出与解释-8 3.1模型的构建-8 3.2研究假设-9 3.3模型相关解释-10 第4章 数据统计与分析-11 4.1调查问卷设计-11 4.2调查样本特征分析-13 4.3相关性数据分析-15 4.4各因素接受现状描述-16 第5章 结论与建议-18 5.1结论-18 5.2建议-18 5.3研究的不足与展望-19 致谢-20 参考文献-21 附录-22 |