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目录 摘要 Abstract 一、B2C电子商务配送相关文献综述-2 (一)国内相关研究综述-2 (二)国外相关研究综述-2 (三)简要述评-3 二、B2C电子商务配送问题及原因分析-3 (一)基础设施相对落后-4 (二)配送信息化程度低-5 (三)配送网点覆盖率低-6 (四)专业配送人才短缺-7 三、B2C电子商务配送对策建议-7 (一)完善基础设施建设-7 (二)优化配送信息平台-8 (三)加强配送网点建设-8 (四)培养专业配送人才-8 四、天猫商城案例分析-9 (一)天猫商城简介及配送现状-9 (二)天猫商城配送存在问题及原因-10 (三)天猫商城配送对策建议-11 五、结束语-12 参考文献-13
摘要:随着互联网的广泛应用,B2C电子商务得到了极大的发展。但是,我国配送发展滞后阻碍了B2C电子商务的发展。我国B2C电子商务的配送存在着基础设施相对落后、配送信息化程度低、配送网点覆盖率低、专业的配送人才短缺等主要问题,针对以上问题提出了完善基础设施建设、优化配送信息平台、加强配送网点建设、培养专业配送人才等对策。本文将结合天猫商城的案例,详细分析B2C电子商务配送的问题及相应的对策。 关键词:B2C电子商务 配送 天猫商城 |