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目录 摘要 Abstract 一、-引言-2 (一)研究背景-2 (二)研究政府微博公共意见表达的原因-3 (三)研究政府微博公共意见表达的意义-3 二、政府微博公共意见表达的研究综述-5 (一)国内外相关研究-5 (二)研究方法-5 三、案例分析-6 (一)案例的选取与分析-6 (二)参与事件意见表达的微博用户分类-9 (三)微博意见表达的参与方式-10 四、案例分析结果与讨论-11 (一)影响公共意见表达的因素-11 (二)政府微博及意见表达存在的问题-12 五、完善政府微博意见表达的建议-14 (一)打开评论功能,畅通公共意见表达渠道-14 (二)完善管理机制、加强发布内容监管-14 (三)微博发布内容通俗化,但需警惕个人化、情绪化表达-14 参考文献-16
摘要:随着越来越多的政府机构开通微博,微博以其独特的优势成为公众政治参与的一个重要渠道,因此研究政府微博公共意见表达不仅对政府了解民意、开展工作有着重大意义,而且有利于民众了解政府,更好地反映意见和建议。本文研究问题是在舆情事件中,政府如何利用微博处理公共事件以及民众如何表达公共意见。采取案例分析的研究方法分析了“山东辱母杀人案”和“泸州太伏中学事件”两个典型事件中政府微博公共意见的表达问题,重点分析了影响公共意见表达的因素和公共意见表达中存在的问题。最后提出政府如何更好地通过微博应对舆情事件的一些对策。 关键词:政府微博 公共意见表达 个案分析 |