自媒体是互联网信息传播发展的重要阶段，自媒体突破了传统媒体与新闻类网站对信息的发布模式，社会个体与传统媒体、新闻网站可以同等地位作为信息发布主体参与到信息传播体系中去，社会个体从信息的旁观者转变了成了参与者。[4]无论何时何地，传播什么都是依据参与者的思想来决定的，这就注定了自媒体可能会成为无用、虚无信息的泛滥源，成为道德伦理偏颇化的催化剂。网民通过互联网的拟态环境来行使话语表达权，在网络上发布新闻，对传统媒体进行评论，大多带有主观思想在其中。自媒体平台上最常见的网民潜意识表现更多的是分为两端，一种是对主流媒体漠不关心，更多的是关注娱乐新闻和明星绯闻；另外一种是对主流社会舆论的质疑和抗衡，对主流社会共识的舆论进行反讽和抨击，甚至是无端的谩骂与怀疑。[5]此时的自媒体已然失去了规范，成为社会某些人发泄的渠道之一。 西方国家面对自媒体，更愿意去通过征服积极介入，与征服进行有效的沟通来达成对主流共识的引导，从而更好的把握舆论话语权，强调征服对自媒体的控制力。国内学者则认为，自媒体广泛而且满足了人生来自由的权利，自媒体法律规制不断的弱化，因此需要去规范网民在网络世界中的行为。要以加强自媒体用户的责任感和伦理自觉性，通过教育来以和顺的手段去规范自媒体失范的发生。本文将以微博为例作为平台以及案例来分析自媒体失范的原因，并且在总结国内外应对自媒体失范的措施上面再进一步，如何分析及如何进这一步是本论文主要研究问题。 微博等自媒体失范的主要表现及产生的原因分析 （一）微博等自媒体失范的界定 法国社会学家迪尔凯姆首次将“失范”引入社会学，杰克将之注释为：“一种准规范缺乏、含混或者社会规范变化多端，以致不能为社会成员提供指导的社会情境。”维基百科中是这样解释“失范”的：指现代化过程中，因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上失去价值指引、价值观瓦解的无序状态。失范不一定是单指个人，它也可以来形容群体。“失范”一词经常与“伦理”“道德”一起出现，微博等自媒体在使用和传播的过程中，因为传统的伦理规范在虚拟微博空间中失去了它应有的作用，而自媒体自身的价值观和伦理观还没有成熟，因此导致了大量无序或者无视伦理道德的行为，这种行为的具体表象比如微博谣言、微博色情、微博炫富、微博诈骗、微博侵权等，这些行为表现可以统称为自媒体的失范。 （二）微博等自媒体失范的主要表现及产生的社会负面影响 1、失真性信息的传播 具体表现为虚假信息的传播，由于微博传播速度快，范围广，其传播谣言的速度也异常的迅猛。比如2011年日本发生地震导致核泄露，微博谣言加之以无良商人的推波助澜导致形成了波及全国的抢盐行为。这类事件不仅仅给普通民众带来了极大的困扰造成了不必要的经济损失，同时也危害了社会的稳定，核辐射谣言甚至损害了东部沿海地区的经济发展。 2、低俗化、泛娱乐化信息泛滥 微博的火爆催生了大批的微博营销企业，这些营销企业中部分缺失了道德伦理，甚至于犯罪，不惜一切的创造经济利益，大肆在自媒体平台上插入广告，赌博、色情直播等低俗化的广告也大量传播。一些推手不断做出低俗的炒作、恶搞，以此来吸引眼球，无视社会公德。淫秽暴力信息的传播不但不利于自媒体网络的管理，传播了不正当的价值观，而且这类信息的传播危害了青年人，甚至未成年人的健康成长，歪曲了他们的世界观，有害于社会的可持续稳定发展。 3、网络侵权问题的激增 网络侵权是较常见的自媒体失范表现之一，微博是一个公开的自媒体平台，个人信息的泄露给当事人造成了不必要的伤害。根据宪法规定，我国公民享有隐私权、肖像权、名誉权等，然而这些权利恰恰是微博等自媒体最容易被侵犯的权利。比如2015年的王源宗被侵权事件，央视盗用王源宗于2013年上传到自媒体平台的影片，央视不愿意赔偿王源宗的损失，不仅仅给央视蒙了羞，也给王源宗造成了直接的经济损失。 4、社群聚合引发的极端行为 微博因为发言文字被限制在140个字以内，往往不能够表达的很理性、客观，这就使得微博上对立的言论最后发展成双方的骂战。微博“关注”使用户形成了一个社群，在有两方意见进行质疑的时候，这些“粉丝”也能够接收到被关注者发表的言论，从而从个人的意见对立变成两方的语言暴力。方舟子韩寒微博“大战”就是典型的例子，对立双方粉丝言论中充斥着各种污言秽语，使得微博下面的评论板块沦落为低俗语言的“重灾区”。网络暴力语言给微博使用者加重了暴躁的情绪，辩论双方一旦有一方受挫，就会给失败一方造成失落感，形成焦虑，极端情况下会影响人的身体健康，产生焦虑症影响一个家庭的幸福，危害社会的稳定。 （三）微博等自媒体失范的原因分析 1、从个体的角度分析原因 在网络虚拟的大环境下，虚拟场域弱化了伦理道德对人的约束。微博140字的信息量限制、零门槛、一键转发的便捷性，导致了信息的碎片化传播。微博用户的个人言论责任意识、自觉性、自控能力都会有所削弱，很容易的就会宣泄自我的欲望，从而导致微博伦理的缺失。比如“王宝强离婚事件”中的“马蓉”被骂，有些人甚至扬言要去杀了她这个淫妇，形成了网络语言暴力。由于微博的门槛低，为好事者提供了传播不良信息、虚假信息的平台，他们不尊重微博信息的真实性和可靠性，通过胡编乱造来吸引别人的眼球，甚至于诈骗。比如“某某某父亲身患癌症，家庭困难，请求社会各界帮助”的“骗捐”行为，其实这个“某某某”是凭空捏造的。 微博为近年出现的“草根文化”“草根一族”进行交流表现提供了舞台，这也有了微博“减压阀” 的称号。自媒体的出现标志着草根一族有了狂欢的舞台，在微博这样匿名性、隐蔽性的平台上面，与现实生活中言论受到舆论道德压力和制约不同，虚拟世界可以畅所欲言。在每一次的转发、回帖之后，志同道合的人会渐渐的出现，从个人形成了集体，仿佛集体发言就是正确的，伦理道德在这样的集体面前更是进一步被削弱、被无视。 微博等自媒体上的伦理至今没有被学术界单独拿来考量，学者们更倾向于个例的分析，从而没有形成完整或系统的虚拟言论原则和规范，导致网友不清楚或者没有意识到网络言论伦理道德，伦理往往会被忽视，因此建立起系统的网络道德价值观势在必行。 2、从微博等自媒体本身分析原因 微博自身技术发展并不完善，对微博的内容不能够全面把关，伦理问题发生后更不能通过技术手段进行处理，只是仅仅封停账号来减少传播量，并不能杜绝传播的源头。微博等自媒体过度放大了“自由”，使得使用者心智不足的变会自我膨胀，对自己做出的不当言论丝毫没有任何的负担，比如舒淇早期拍摄的三级片等肆意流传，散布者完全没有愧疚，与之同时，微博官方也没有很迅速的解决，因此微博的技术性缺陷也是微博伦理失范问题的重要原因之一。 3、从政府角度来分析原因 伦理道德属于主观精神层面，因此至今我国还没有针对自媒体失范的专门性法律体系。因此自媒体一般都是用着自己的一套管理条例，包括一些基本的规则，比如屏蔽某些敏感词，使用者是无法发布的。但是使用者如果在敏感词中间加入一些符号等，还是能够瞒过管理者发布微博的，因此微博等自媒体自我管理条例存在明显的缺陷，需要法律来制约规范。然而我国现有立法层次较低，缺乏宪法权威性，立法语言模糊，针对自媒体平台规制条纹基本没有，只是一些基本抽象的法律语言。比如：煽动性、淫秽、诈骗、虚假等词汇。这些词汇赋予了法官和行政部门很大的权利，但是限制了自媒体的良性发展，法律没有找到自媒体与政府之间利益的平衡点，没有针对自媒体及其用户权利与责任的具体阐释。 4、从自媒体行业来分析原因 新兴媒体发展起来了，投资者闻风而来，自媒体“蛋糕”利益的巨大使得自媒体迅速的发展，时间久了就变质了。有些自媒体平台为了博得眼球，博得关注度，扩大影响力，甚至不惜使用色情、暴力、偷窥性质等人劣根处喜欢的东西来传播信息。“眼球经济时代”使得这样的方法可以短期内给自媒体运营商带来巨大的利润。盲目的追求利润使得运营商忘记了伦理道德，行业竞争的激烈迫使他们不择手段，整个行业都缺乏自律，没有起到很好的“把关”作用。 四、关于自媒体伦理失范的应对措施建议 （一）从个人自律角度出发提出建议 微博等自媒体传播主体是人，受众也是人，这就要求传播主体必须加强传播的媒体道德意识，明白自己是在传播什么，明白自己传播的结果是什么，明白自己传播后应当承担的责任是什么。在自媒体上人人都是传播者，学生更是其中的主流，加强对青年学生的教育，增强对网络文化的鉴别能力、自律能力能够很好的减少自媒体失范的发生。 （二）从自媒体行业发展规范化角度提出建议 社会各界应该强化对自媒体行业的监督，自媒体为公众表达自己的意见提供了渠道，能够形成社会舆论，社会舆论在道德伦理之中有时候甚至比法律还要来的强力，自媒体失范行为可以通过社会舆论在监督。当自媒体运营商没有发现或者忽略失范行为的时候，社会舆论可以警醒他们，从而迅速的解决失范行为，从而防止不良伦理扩散的更广。自媒体行业应该把握住企业的底线，“每一个阶级，甚至每一个行业，都各有各的道德”行业进行自我监督、自我约束，贯彻国家的《中国互联网行业自律公约》，想必自媒体失范将会得到很大的遏制。 （三）从政府立法角度提出建议 1、制定稳定的法律条款。自媒体的迅猛发展，使得人人都有了公平的话语权，从而推动了民主化进程。稳定有效的法律能够配合技术与道德伦理对自媒体失范进行规范，从而确保自媒体能够可持续发展，而不是昙花一现。 2、提高法律条款的层次，不仅仅是模糊的宽泛的“诈骗。淫秽、反动”等词汇去限制自媒体失范。 3、通过法律制定自媒体失范言论需要运营商承担一定的责任，从而督促运营商去加强对信息的筛选，加强对使用者的筛选。 4、制定针对自媒体的自由的法律，给“自由”一定的限制。对不同的失范行为给予不同的惩戒制裁，为自媒体这一新兴事物量身定做。 5、个人认为，应当对造成恶劣影响的自媒体失范行为进行刑罚，从而起到一个震慑的作用。 五、结语 对全文进行总结，对我国自媒体的进一步规范发展进行展望，期待自媒体传播行为能够不断摆脱低俗、提升品质，真正成为网络时代最精锐的传播利器。 解决的关键问题 1、明确自媒体的定位 2、分析自媒体失范的原因 3、针对自媒体失范，细化已有对策，找出不足并且进行补充 |
