摘要：人力资源管理实践是由一系列活动组成的，这些活动相互补充并依赖，有不可复制性。所以，人力资源管理实践是成功企业保持可持续竞争优势的重要源泉。 本文基于人力资源管理实践的相关理论，从服务型领导和员工情绪耗竭的角度，来论述高绩效人力资源管理实践给企业带来的影响。本文采用问卷调查法，取得样本数据，接着利用SPSS软件工具对收集到的数据进行了统计与分析，得出了本次论文研究的相关实证，从而得出研究结论。：高绩效人力资源管理实践对服务型领导具有正向影响作用，对于员工情绪耗竭不产生影响。最后，以研究到的结果为依据提出相应的管理建议，并且结合目前的现状和研究对未来做出展望。

关键词：高绩效人力资源管理实践 服务型领导 销售员 情绪耗竭

目录

摘要

Abstract

一、引言2

（一）研究背景2

（二）研究意义2

（三）研究思路2

二、文献综述及研究假设3

（一）人力资源管理实践的研究现状3

（二）服务型领导的研究现状3

（三）情绪耗竭的研究现状4

（四）研究假设4

三、研究设计4

（一）研究样本4

（二）研究方法5

（三）研究工具5

四、数据分析与假设检验6

（一）信度分析6

（二）变量相关性分析6

（三）回归分析7

五、研究结论与管理启示9

（一）研究结论9

（二）管理启示9

六、研究局限和展望10

参考文献11

附录12