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摘 要:粉丝经济是基于粉丝参与的品牌社群,在其信任关系之上的社会资本平台和商业经营行为,具有收集式消费、非理性消费和群体性消费的特点。粉丝经济始于娱乐行业追星族的发展,而社群经济将粉丝经济升级到3.0版本,小米手机与罗辑思维的成功案例彰显着我国社群粉丝经济模式已趋于成熟,本文从具体的案例中解读新型商业模式的现状,进而剖析其发展原因,通过分析商业应用中存在的问题提出相应的解决对策,可以大致归纳为:回归产品、利益驱动、引导参与、规则指引等,希望以此引导企业更合理的运用粉丝社群来达到塑造品牌的目的。 关键词:社群 粉丝经济 商业模式小米罗辑思维
目录 摘要 Abstract 1 绪论-3 1.1 研究背景-4 1.2 研究意义-4 2 国内外文献综述-5 2.1 国外研究现状-5 2.2 国内研究现状-6 3 “粉丝”与“粉丝经济”-7 3.1 “粉丝”的概念-7 3.2 “粉丝经济”的概念与特征-7 4 社群粉丝经济的现状及发展原因-8 4.1 社群粉丝经济现状-9 4.2 社群粉丝经济发展原因-11 5 社群粉丝经济存在的问题-13 5.1 存在利益驱动的伪粉-13 5.2 粉丝情感因素易消散-14 5.3 粉丝心理预期未达到-14 5.4 企业新媒体的误用-15 6 社群粉丝经济在企业应用中的对策-15 6.1 利益驱动及规则指引-15 6.2 引导粉丝参与-16 6.3 回归产品本身-16 6.4 整合社交媒体资源-17 7 结论-17 8 谢辞-17 9 参考文献-18 |