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上一篇:论秘书职业与性格的关系.doc
摘 要:秘书作为领导的伴生岗位,在组织或企事业单位的日常运作中具有相当重要的作用,同时也在企业重大事项的安排和有序进行中发挥着至关重要的作用。由于现在网络的普及,信息传递速度大大加快,导致组织和企事业单位与公众关系越来越密切,公关成为了一个不可忽视的管理功能。企业每天都会发生一系列突发性事件,这对秘书人员是一个极大的考验。因此,提升秘书专业人员的公关能力已经十分紧迫,只有变革才能够适应企业的发展。公共关系作为一种状态是客观存在的,由于秘书部门处于企业的枢纽地位,是单位的“代言人”。在内,秘书人才需要起到上传下达、组织协调、增强团队凝聚力的重要作用;在外,秘书人才又需要做好信息交流整合,与群众打交道等工作,属于“团结内部,发展外部”这样的职能担当。所以,秘书人才是否具有一定的公关能力,以及如何培养秘书的公关能力开始慢慢的引起社会的重视。
关键词:秘书;公关能力;素质培养
到目前为止,人们从以下较多方面对秘书的公关能力进行了论述,如《试论秘书的公关能力要求》、《浅谈秘书公关的方式与技巧》和《如何培养学生的秘书角色意识》等等。本文是要从秘书为何需要具备公关能力、应具备怎样的公关能力以及有哪些提升自身公关能力的措施入手,对秘书专业如何培养公关能力这一论题进行论述。 |