摘要：我国旅游业在20世纪70年代得到起步后，便开始迅猛发展，但直到二十一世纪初，无障碍旅游才逐渐被越来越多的学者所关注到。已有研究大多集中于研究残疾人旅游的宏观问题，如无障碍旅游发展对策、残疾人旅游权利以及影响残疾人旅游需求的因素等，但从残疾人自身出发，对残疾人出行的内在原因的剖析很薄弱，对于残疾人自身是怎样产生旅游需求的研究也不足。本文通过文献分析和归纳演绎的方法对四川省残疾人旅游需求进行整理，在已有相关理论的和研究的基础上，基于双因素理论，研究激励因素和保健因素影响残疾人旅游需求的残疾人出游决策的内在机制，并探讨无障碍旅游的实施路径。本文经过研究发现，对于残疾旅游者来说，结构性障碍作为保健因素保障着残疾旅游者进行无障碍旅游；人际障碍与本体障碍是作为激励因素存在于残疾人旅游决策的机制中。本文为提升残疾人旅游体验质量提供了参考，为提升旅游企业对残疾旅游者的服务质量提供了理论支持，丰富了现有残疾人旅游理论。

关键词：残疾人 无障碍旅游 旅游需求

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2国内外研究综述-2

1.2.1残疾人旅游障碍-2

1.2.2残疾人旅游需求与动机研究-3

1.2.3残疾旅游者的旅游决策-4

1.2.4无障碍旅游实现路径-4

1.3研究方法-5

1.3.1文献分析法-5

1.3.2归纳演绎法-5

1.4研究意义-5

2残疾人旅游需求概况-6

2.1残疾人定义和无障碍旅游的定义-6

2.1.1残疾人定义-6

2.1.2无障碍旅游定义-6

2.2残疾人旅游动机-7

2.2.1娱乐休闲动机-8

2.2.2疗养医疗动机-8

2.2.3探亲访友动机-8

3四川省残疾人旅游现状-8

3.1四川省旅游市场供给情况-8

3.2残疾人旅游行为-9

3.2.1旅游方式-9

3.2.2目的地选择-9

3.3.3信息获取-9

3.3.4出游频率-9

4影响四川省残疾人旅游需求的因素分析-9

4.1本体障碍-9

4.1.1生理障碍-10

4.1.2心理障碍-10

4.2结构性障碍-10

4.2.1经济障碍-10

4.2.2出行障碍-11

4.2.3信息障碍-12

4.3人际障碍-12

4.3.1与同伴-12

4.3.2与陌生人-13

4.3.3与旅游服务人员-13

5四川省残疾人无障碍旅游的实现路径分析-14

5.1政府   -14

5.1.1不断完善政策法律法规-14

5.1.2提高残疾人经济水平-14

5.1.3大力建设残疾人旅游信息平台-15

5.1.4切实制定并实行无障碍旅游服务标准-15

5.1.5营造适合残疾人的社会氛围-15

5.2公益组织-15

5.2.1不断引导残疾人参与旅游-15

5.2.2重视残疾人旅游决策中的意见领袖。-16

5.2.3降低旅游安全感知-16

5.3旅游企业-16

5.3.1不断创新残疾人旅游服务-16

5.3.2培养专业旅游服务人员-16

5.3.3开发更加多元化的旅游产品-17

5.3.4大力发展残疾人社交平台-17

6 研究不足与展望-17

参考文献-19

致谢-21