摘要：导游作为我国旅游产业的一线服务工作者，对推动区域文化传播，协调游客与旅行社关系，带动旅游经济发展起着重要作用。而正是处于旅游产业链上的一环，该职业群体在面对不可抗力因素时，同样呈现着脆弱性；而这种脆弱性时常是被低估的。尽管旅游业经历过如非典，汶川地震类的旅游危机，但业界主流认为被暂时危机压制的旅游需求仍然会出现有井喷的释放，因此乐观评价旅游业的自我修复能力和反弹能力；可事实是新冠疫情造成的行业冲击还在持续，旅游需求侧也出现新变化，后疫情时代导游群体如何破解困境成为了新的课题。

文章以出境领队为细分切入点，以四川省为调查研究范围，通过分析从互联网获得的相关文献和对从业人员的访问，了解后疫情时期导游群体的生存困境，并提出对应策略。

在研究内容上，本文共分为五个部分对后疫情时代四川导游生存困境和措施进行说明：

第一部分：绪论部分，主要介绍论文选题背景，国内外相关研究综述，研究后疫情时代导游生存困境和措施的意义，以及研究方法等

第二部分：分析新冠疫情对导游群体产生冲击的原因

第三部分：文章主体部分，基于相关调查研究的基础上，对四川出境导游群体所面临的具体的生存问题进行阐述。

第四部分：对策措施部分，针对前述的导游群体具体的困境分析，从政府主管单位，企业和导游自身等三个层面提出应对策略；并借鉴其他行业的自救经验。

第五部分：结语，对论文所研究的后疫情时代四川导游人员生存现状和措施进行总结，并希望导游群体能同旅游业在产业复兴中一起复苏，同时指出文章研究不足之处。

关键词：旅游危机  后疫情时代  困境  导游

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 研究综述-2

1.4 研究方法-3

1.5 相关概念及理论基础-4

2 新冠疫情影响导游群体原因剖析-5

2.1. 旅游业的脆弱性-5

2.2. 政府政策限制-5

2.3. 时间点的特殊性-5

2.4. 新兴技术的应用-5

3 导游生存困境分析—以四川省出境领队为例-7

3.1 海外疫情紧张影响出境客流量-7

3.2 人员供给流失严重-8

3.3 旅游者需求新变化-8

3.4 薪酬收入不稳定，缺乏社会保障-9

3.5 导游素质待提升，专业程度较低-9

4 改善四川导游群体现状建议措施-11

4.1 政府层面-11

4.2 企业层面-11

4.3 行业组织层面-11

4.4 个人层面-12

4.5 其他行业复产经验借鉴-12

5 结论-14

附录-15

参考文献-16