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摘 要:当前社会环境下秘书工作者在与领导沟通过程中往往存在一定的问题,主要表现于沟通时机、表情、动作表达以及语言内容等方面。为此,必须采取相应的策略来提高秘书与领导的沟通能力,协调处理好领导与秘书的日常关系。
关键词:秘书与领导;沟通;策略
秘书在各种组织企业中所起到的作用是辅助领导帮助领导决策以及处理日常相关事宜,职业的职能决定了秘书必须与领导保持良好的关系。虽然较强的工作能力可以让领导认可秘书的价值,但是如果一个秘书并不能在工作中与领导进行有效的沟通工作,那么他并没有办法承担起“枢纽”的作用,更严重的还会导致领导的决策贯彻效率降低从而影响整个企业组织阻碍企业的正常运作。对于秘书来说,同领导的沟通工作已经不仅仅是一种职业技能的需要,更是其胜任工作的根本保障。但是当今社会下,很多秘书由于缺乏专业的职业素养无法准确地拿捏领导的含义从而引起各种问题。正是在这种社会环境下,本文希望通过分析秘书与领导沟通过程中存在的问题,探寻秘书与领导沟通的有效策略,从而能够在一定程度上帮助秘书与领导进行良好的沟通以及更好的解决各类问题。 |