摘要：现代社会是追求高效化的社会，情商越来越多被应用于组织管理中。在秘书工作中，高情商在辅助领导管理，促进沟通协调工作及改善人际关系方面起到不可忽视的作用，成为提升秘书工作效率的重要手段。本文以秘书情商为研究对象，探讨秘书情商具体范畴，通过考察情商在秘书工作中的具体应用，从而探讨提高秘书管理情商的途径，促进秘书工作效率的提升。

关键词：秘书情商；情商应用；途径

目录

摘要

Abstract

引  言-2

一、高情商在秘书工作中的作用-2

（一）形成正确的自我认知-2

（二）进行良好的自我管理-3

（三）建立和谐的人际关系-3

（四）具有高抗压能力-4

二、高情商在秘书工作中的具体体现-4

（一）“书”中的秘书情商-5

（二）“办”中的秘书情商-5

（三）“谋”中的秘书情商-6

（四）“管”中的秘书情商-6

三、提升秘书情商的途径-7

（一）学会控制情绪-7

（二）提高社会适应能力-8

结  语-9

注  释-10

参考文献-11

致  谢