旅游产业体验营销发展现状及其趋势研究-以海口为例.docx

资料分类:企业经济 上传会员:课代表 更新时间:2020-05-29
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摘要:随着我国经济的不断发展,国民收入的增加,旅游逐渐成为人们生活中的常态,这极大的推动了旅游业的发展。据统计旅游产业的兴起对全球经济发展贡献超过10%,在就业方面提供了10%的工作岗位,成为全球重要产业之一。现今各国都在强化旅游业在经济发展中的作用,从而提高本国旅游业的竞争力。在我国十三五规划中指出,到2020年,中国旅游市场规模将达67亿人次,旅游总收入达到7万亿元。与此同时,消费者对旅游产品的要求不再局限于走马观花,而开始注重对过程的体验,面对如此庞大的旅游市场以及消费者的转变,旅游体验营销变的尤其重要。本文从旅游产业体验营销发展的现状及未来趋势出发,通过文献分析法,问卷调查法,归纳分析法等方法对海口市旅游产业进行调查,并通过与同类型的国内外海岛旅游城市的营销手段对比分析,以海口市旅游产业体验营销中存在的问题,对其问题结合自身所学,提出相应的解决。希望以此推动海口市旅游产业的良性发展,提升其在同类型海岛旅游城市的影响力。

关键词:体验营销-海口-海岛城市-营销手段

 

目录

摘要

Abstract

一.绪论-2

(一)研究背景及研究意义-2

1.研究背景-2

2.研究意义-2

(二)研究内容及论文结构-3

1.研究内容-3

2.论文结构-3

(三)研究方法-3

1.文献分析法-3

2.问卷调查法-4

3.归纳分析法-4

4.案例分析法-4

(四)理论概述-4

1.市场营销-4

2.体验营销-4

二.海口市旅游产业体验营销发展现状-5

(一)海口旅游产业体验营销现状-5

1.旅游体系建设方面-5

2.旅游产业品牌宣传助力推动旅游产业体验营销-7

3.影视产业推动旅游产业体验营销-7

三.海口市旅游产业体验营销存在的问题-7

(一)人才资源缺乏-8

(二)旅游产业经营管理混乱,市场秩序有待加强-8

(三)旅游观光路线单一,产品丰富度不足-8

(四)旅游企业实力不强,市场竞争力弱-8

四.海口市旅游产业体验营销策略-9

(一)引进专业人才,加强当地人才培养-9

(二)实现旅游企业经营的规范化、制度化、流程化-9

(三)增加旅游产品类型,提升游客体验价值-9

(四)推动旅游企业升级,提升企业综合实力-10

结  论-11

参考文献-12

致  谢-13

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上传会员 课代表 对本文的描述:作为国际旅游岛,海口一直主打中高端旅游品牌,但是其在服务水平和客户体验程度上都无法达到中高端服务水平当中存在严重脱节现象,如果在这种情况下继续发展,海口的旅游业必......
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