摘要：随着我国经济的不断发展，国民收入的增加，旅游逐渐成为人们生活中的常态，这极大的推动了旅游业的发展。据统计旅游产业的兴起对全球经济发展贡献超过10%，在就业方面提供了10%的工作岗位，成为全球重要产业之一。现今各国都在强化旅游业在经济发展中的作用，从而提高本国旅游业的竞争力。在我国十三五规划中指出，到2020年，中国旅游市场规模将达67亿人次，旅游总收入达到7万亿元。与此同时，消费者对旅游产品的要求不再局限于走马观花，而开始注重对过程的体验，面对如此庞大的旅游市场以及消费者的转变，旅游体验营销变的尤其重要。本文从旅游产业体验营销发展的现状及未来趋势出发，通过文献分析法，问卷调查法，归纳分析法等方法对海口市旅游产业进行调查，并通过与同类型的国内外海岛旅游城市的营销手段对比分析，以海口市旅游产业体验营销中存在的问题，对其问题结合自身所学，提出相应的解决。希望以此推动海口市旅游产业的良性发展，提升其在同类型海岛旅游城市的影响力。

关键词：体验营销-海口-海岛城市-营销手段

目录

摘要

Abstract

一.绪论-2

（一）研究背景及研究意义-2

1.研究背景-2

2.研究意义-2

（二）研究内容及论文结构-3

1.研究内容-3

2.论文结构-3

（三）研究方法-3

1.文献分析法-3

2.问卷调查法-4

3.归纳分析法-4

4.案例分析法-4

（四）理论概述-4

1.市场营销-4

2.体验营销-4

二.海口市旅游产业体验营销发展现状-5

（一）海口旅游产业体验营销现状-5

1.旅游体系建设方面-5

2.旅游产业品牌宣传助力推动旅游产业体验营销-7

3.影视产业推动旅游产业体验营销-7

三.海口市旅游产业体验营销存在的问题-7

（一）人才资源缺乏-8

（二）旅游产业经营管理混乱，市场秩序有待加强-8

（三）旅游观光路线单一，产品丰富度不足-8

（四）旅游企业实力不强，市场竞争力弱-8

四.海口市旅游产业体验营销策略-9

（一）引进专业人才，加强当地人才培养-9

（二）实现旅游企业经营的规范化、制度化、流程化-9

（三）增加旅游产品类型，提升游客体验价值-9

（四）推动旅游企业升级，提升企业综合实力-10

结  论-11

参考文献-12

致  谢-13