摘要：当前互联网技术的迅速发展给电子商务的成长提供了沃土，电子商务应运而生且迅速发展。电子商务不断挤压传统零售业的生存空间。许多实体零售业试图拓展电商模式缓解目前的困难。苏宁电器于2011年推出苏宁易购电子商务平台发展电子商务模式，实行“线上+线下”的双重商业模式。本文以苏宁易购为研究对象，介绍论文研究的背景，研究想要达到的目的以及研究存在的意义，通过运用财务指标对比分析，希金斯模型和EVA评价体系对其从传统零售行业模式开拓电商模式后的财务绩效进行了系统性研究分析，以了解经营模式的转变对于经营绩效的影响和转型后遇到的财务绩效问题以及提出提高财务绩效的建议。而苏宁易购作为开拓电商模式的先锋军也积累了许多的经验与教训，对于其拓展的商业模式的绩效案例研究分析，对其他零售业公司在当前紧张的经济形势中制定和实施商业模式以提高财务绩效具有理论和实践借鉴意义。

关键词：零售业；电商模式；财务绩效

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）选题背景与意义-1

（二）国内外研究综述-1

1.国外研究综述-1

2.国内研究综述-2

3.国内外文献小结-3

二、财务绩效的相关理论-3

（一）财务绩效的涵义-3

（二）财务绩效的主要指标-3

（三）财务绩效的评价方法-3

1.财务指标分析法-3

2.希金斯可持续增长模型-4

3.EVA评价法-4

三、实体零售企业开拓电商模式的现状分析-4

（一）开拓电商模式的概况-4

（二）开拓电商模式存在的问题分析-5

四、苏宁易购开拓电商模式的财务绩效评价的案例分析-5

（一）拓展电商模式的概况-5

（二）线下店铺的发展状况(仅大陆)-6

1.线下店铺分布情况-6

2.线下店铺经营成果分析-6

（三）线上平台的发展状况-7

（四）苏宁易购财务绩效的评价分析-7

1.财务指标对比分析-7

2.成长能力指标分析-9

3.EVA经济附加值分析-9

4.可持续增长能力分析-10

（五）经验小结-10

1.重视用户体验，提高盈利能力-10

2.完善成本管理，提高营运能力-11

3.多方式增长利润，增强可持续增长能力-11

五、实体零售企业开拓电商模式的主要建议-11

（一）明确发展方向，随时调整实体电商发展战略-11

（二）整合企业实体资源，实体和电商融合发展-12

（三）强化供应关系，提高合作稳定性-12

（四）拓展销售渠道，提高购买意愿-13

参考文献-14

致谢-15