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摘要:微商是企业或者个人通过社会化媒体开店的新型电商。微商有口袋购物、微信第三方、购物入口三种模式。在微商进入和运行过程中供应商和批发商、消费者、微商及其代理之间有着交错的关系。但微商发展过程中存在着规模小与技术欠缺、监管不力与市场混乱、商品价格信息不透明、三无产品与消费者信赖度降低、支付隐患、物流与品牌不完善的问题。并针对每条问题及其存在的原因提出了解决性建议以及未来规范微商市场的构想。 关键字:微商,移动互联网,电子商务,规制
目录 摘要 Abstract 一、引言-2 二、微商及市场进入-2 (一)微商及其模式-2 (二)在移动互联网中微商的进入-3 三、微商运行流程-4 (一)微商市场进入图-4 (二)微商运营流程图-5 (三)主营商品类型表-5 (四)商品类型与进货方式交叉表-6 四、微商发展中存在的主要问题与原因-6 (一)规模小,缺乏经营管理技术-6 (二)监管不力导致市场较为混乱-7 (三)朋友圈广告狂轰乱炸-7 (四)商品价格信息不透明-7 (五)大量三无产品混入,导致消费者信赖度降低-8 (六)存在支付隐患-8 (七)物流服务或成为微商可持续发展的瓶颈-9 (八)品牌不完善-9 五、规范微商市场的构想-9 (一)亟待法律推动微商行业发展-9 (二)必要的监管责任应由微信等社交平台来承担-10 (三)通过引入第三方交易平台来保障资金安全-10 (四)工商部门、消费者协会等相关部门应当加强保护与监管-11 六、对微商市场发展的建议-11 (一)找准目标客户 确保商品品质-11 (二)规范化发展微商-11 (三)完善的售后服务机制的建立-12 (四)以诚信发展来提高消费者信赖度-12 (五)对微商主体进行适当的培训和指导-12 (六)把握微商发展新机遇-13 参考文献-14 |