摘要：近阶段，我国的B2C电子商务发展迅猛，市场异常火爆，京东商城在逐步走向成熟，本文以京东商城为研究对象，分析京东商城的基本情况，从业务模式上看出京东商城的主要业务链，对京东商城的营销模式与供应链进行研究，总结出京东面临的机会与存在的问题，并及时提出措施进行完善。本文认为京东商城的成功绝非偶然，它的成功来之不易，它所实施的经营模式一定有许多独到之处。通过对京东商城的具体分析，希望能成为B2C同类企业发展经营之路上提供有价值的参考。

关键词：京东商城;电子商务;B2C

目录

摘要

Abstract

一、引言-  2

二、京东商城业务模式分析-2

（一）主要商品-2

（二）目标客户-3

（三）主要业务-3

（四）业务链分析-4

三、京东商城营销模式分析-4

（一）价格策略-4

（二）产品策略-5

（三）客户体验-6

（四）促销策略-6

四、京东商城供应链分析-6

（一）供应链分析-6

（二）供应商分析-7

（三）物流配送分析-8

五、结论与建议-9

参考文献-10