[摘要]中国家电销售行业自上世纪世纪80年代以来经历了快速发展的黄金期。在这个风起云涌的过程中，苏宁脱颖而出，成为家电零售行业的佼佼者，对苏宁电电器有限公司进行科学的研究，积极分析其战略，了解其竞争方法及手段，能够为我国其他家电零售企业战略竞争战略的制定和改进提供参考价值。在此，本文分析了当前我国家电零售业现状，将以苏宁为例，通过分析该企业的现有竞争战略，指出苏宁的经验和不足，并以此为基础，提出苏宁竞争战略的改进方案，为其他企业提供一定的参考。

[关键词]电器零售业；竞争战略；途径

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、相关理论概述-2

（一）竞争战略-2

（二）三大一般性战略-3

三、我国家电零售业现状-4

（一） 家电行业的较高增长势头没有改变-5

（二）进入门坎逐步形成 -5

（三） 行业集中度进一步提升 -6

（四）行业竞争以同质竞争为主-6

四、苏宁电器的竞争战略分析-7

（一）苏宁竞争战略优势-7

（二）关于苏宁电器竞争战略的问卷调查-8

五、苏宁竞争战略调整对策-12

（一）增加产品种类-12

（二）巧用价格策略，增加销售-12

（三）开展连锁店促销活动-12

（四）实施产品人性化定制，落实后向一体化战略-12

（五）完善售后服务体系的竞争战略-13

结束语-13

【参考文献】-14

【附录】-16